Cadastrar um usuário e dar acesso

Onde fica

No menu da sua conta, em Usuários. Cada aba tem o seu botão de criar: Novo Usuário, Novo Proprietário, Novo Adm. Empresa, Novo Admin, Novo Vendedor e Novo Comprador. Ao lado dele fica Adicionar existente.

Antes de cadastrar: a pessoa já tem conta na Vendria?

Se a pessoa já usa a Vendria (por exemplo, compra de você ou de outro fornecedor), não crie outra conta. Use Adicionar existente:

1. Digite o E-mail ou telefone da pessoa, completo, e clique em Procurar. A busca não lista pessoas de outras empresas: é preciso o contato exato.
2. Escolha o Papel nesta empresa: Proprietário da empresa, Administrador da empresa, Administrador de loja ou Vendedor.
3. Para administrador de loja e vendedor, marque as Lojas.
4. Clique em Adicionar.

Os vínculos que a pessoa tem em outras empresas não mudam. Quem já faz parte da equipe de outra empresa é recusado ("Esta pessoa já faz parte da equipe de outra empresa..."); nesse caso quem vincula é o suporte da Vendria. Comprador não se adiciona por aqui: ver Dar acesso a um comprador: catálogo, WhatsApp e lojas.

Cadastrar uma pessoa nova, passo a passo

1. Clique no botão de criar da aba certa, ou em Novo Usuário e escolha o Perfil.
2. Preencha os campos do papel (lojas, código, cliente; veja abaixo).
3. Em Dados da pessoa, preencha Nome e pelo menos um entre Email e Telefone. Os dois são únicos na Vendria.
4. Se quiser, defina a Senha. Em branco, ela é Gerada automaticamente se vazio: uma senha que ninguém conhece.
5. Clique em Criar.

⚠️ Nenhum convite é enviado. A conta nasce pronta, e cabe a você combinar como a pessoa vai entrar: com a senha que você definiu, pelo link do WhatsApp na tela de entrada, ou por Esqueci minha senha. Ver Primeiro acesso: como entra quem você cadastrou.

Os campos de cada papel

• Adm. Loja e Vendedor: marque as lojas, uma a uma ou com Todas as lojas. Pelo menos uma loja é obrigatória: sem ela a tela recusa com "Escolha ao menos uma loja para...".
• Vendedor: tem ainda o Código do vendedor e o Tipo de vendedor (Representante ou Interno). Para o vendedor que veio do ERP, o tipo deixa de ser editável: a tela mostra "Sincronizado do ERP — o tipo é gerenciado automaticamente.", e quem decide é a sincronização.
• Proprietário da empresa e Adm. Empresa: não têm lojas a marcar: valem para a empresa inteira.
• Comprador: pede o Cliente (empresa) de quem ele compra e, se quiser, o CPF. As lojas desse comprador se controlam na ficha do cliente.

⚠️ Todas as lojas marca as lojas de hoje. Loja criada depois não entra sozinha no cadastro de um Adm. Loja ou de um Vendedor.

O código do vendedor não é o código do ERP

O Código do vendedor é o identificador da pessoa dentro da Vendria; sem preencher, a Vendria gera um. Ele precisa ser único na sua empresa. A própria tela avisa: "Código interno da Vendria — não é o código nem o usuário do ERP."

A identidade no ERP se vincula na ficha da pessoa, conexão por conexão, e é ela que faz o pedido sair com a atribuição certa. Repetir o código do ERP neste campo não atribui nada. Ver A ficha de um usuário: identidade no ERP e representações.

Os papéis, em resumo

Proprietário da empresa e Adm. Empresa administram a empresa toda, mas só o Proprietário concede esses dois papéis. Adm. Loja administra só as lojas marcadas. Vendedor atende a carteira dele. Comprador é o cliente, que compra pelo catálogo. A tabela completa está em Os papéis da Vendria: o que cada um vê e faz.

O telefone liga a pessoa ao WhatsApp

É pelo telefone que a Dri reconhece quem está escrevendo. Um vendedor criado só com e-mail entra normalmente, mas não conversa com a Dri pelo próprio número. Um telefone errado faz a mensagem chegar como de um número não cadastrado.

Mudar os papéis de quem já existe

No menu ⋯ da linha, clique em Editar. Cada papel é um cartão em Perfis: clique nele para ver as lojas, use a lixeira para tirá-lo e Adicionar perfil para dar outro. Salvar grava o conjunto inteiro: um papel de administrador ou de vendedor que não estiver nos cartões deixa de valer nesta empresa. Para tirar um comprador de um cliente, use Desvincular na ficha do cliente.

Tirando o acesso

Use Desativar no menu ⋯: corta o acesso na hora e preserva o histórico. Ver Desativar, remover ou trocar a senha de um usuário.

⚠️ Usuário da Vendria não é usuário do ERP

Esta tela cadastra quem entra na Vendria. Ela não conversa com o cadastro de usuários do seu ERP, e um não vira o outro.

A exceção é de VENDEDORES: com o sync de vendedores ligado, os vendedores do ERP entram sozinhos e já chegam com acesso. Ele é desligado por padrão e ligado loja a loja. O vendedor de CAMPO entra como representante, numa empresa de representação, e é gerido em Representantes. Ver O que o ERP traz sozinho, e o que continua manual.

Quando dá errado

"Email já cadastrado" ou "Telefone já cadastrado": a pessoa já tem conta. Use Adicionar existente.

"Apenas o proprietário da empresa pode gerenciar administradores da empresa": criar ou editar Proprietário e Adm. Empresa é só do Proprietário.

"Você só pode gerenciar usuários das suas próprias lojas": como Adm. Loja, você só marca as suas lojas.

"Esta empresa ainda não tem lojas — crie uma antes de dar este perfil.": vendedor e administrador de loja precisam de uma loja para existir.

"Formato de telefone inválido": confira o DDD; o formato de exemplo é +5511999999999.