O carrinho do comprador: revisar, observações, OC e enviar

Onde fica

No alto da tela, no botão Carrinho, que mostra entre parênteses quantos produtos diferentes você já colocou. No celular, o carrinho é a faixa no rodapé, com o total e Ver.

A página abre com o título Nova Cotação. Se você reabriu uma cotação que tinha salvo, o título é Editar Cotação seguido do número dela.

O que revisar no carrinho antes de enviar

• Os itens: quantidade, preço e total de cada linha. A quantidade pode ser mudada ali mesmo.
• Detalhamento do desconto: quando há desconto para a sua empresa, um quadro verde lista cada desconto aplicado e, havendo mais de um, o Efetivo.
• Condições de Pagamento e Frete e Entrega: cartões que abrem com um clique no título. Confira a condição de pagamento, o frete e o endereço de entrega.
• Observações: o recado para o fornecedor. Veja a seção sobre ela abaixo.

Tem a lista num arquivo? O botão Importar, no alto, aceita Excel, HTML, PDF, imagem ou texto e coloca os itens no carrinho.

Quantidade em caixa fechada no carrinho

Alguns produtos são vendidos em embalagem com várias unidades. Quando a quantidade da linha não fecha a embalagem, aparece embaixo dela a marca múltiplo de N, com o número de unidades da caixa.

⚠️ Se o fornecedor exige caixa fechada, o envio é recusado com Itens com quantidade inválida, seguido do código e da quantidade que não fecha. Ajuste a quantidade para um múltiplo e envie de novo. Quando o fornecedor só avisa, a marca aparece e o pedido segue normalmente.

Valor mínimo do pedido no carrinho

Cada loja do fornecedor pode ter um valor mínimo por pedido. Para quem compra, ele vale sempre: um pedido abaixo do mínimo da loja não é enviado.

• Comprando de uma loja só: o aviso vem quando você clica em enviar: a tela recusa o envio mostrando o total do pedido e o mínimo da loja. Acrescente itens até passar do mínimo.
• Comprando de várias lojas: cada loja aparece num bloco próprio, e a que está abaixo do mínimo mostra no cabeçalho Abaixo do mínimo com o valor e não será enviado.

Enviar quando a compra tem mais de uma loja

Se o carrinho tem itens de lojas diferentes do fornecedor, cada loja vira um pedido separado. Ao clicar em Enviar para Aprovação, uma janela confirma a divisão: Enviar N pedidos?, dizendo em quantos pedidos a compra vai ser dividida.

• Todas as lojas acima do mínimo: o botão é Enviar N pedidos, com o número de lojas.
• Alguma loja abaixo do mínimo: o título muda para Pedido mínimo não atingido. Cada loja abaixo do mínimo aparece com o total, o mínimo e a marca — não será enviada. O botão envia só as outras, e os itens das lojas marcadas continuam no carrinho para você completar depois.
• Nenhuma loja alcança o mínimo: sobra só Cancelar. Acrescente itens e tente de novo.

Depois do envio, a tela abre a compra com os pedidos lado a lado, ou o próprio pedido, quando só um foi enviado. Ver Compra: quando um pedido vira vários.

Observações: o recado para o fornecedor

O cartão Observações começa fechado; clique no título para abrir. A caixa de texto (Adicione observações (opcional)...) aceita até 1000 caracteres, e o contador embaixo mostra quanto já foi usado.

O que você escreve ali vai junto com o pedido e o vendedor lê. Use para o que não cabe em outro campo: horário de recebimento, uma referência interna, um cuidado com a entrega.

E o número da OC (ordem de compra)?

O carrinho do comprador não tem um campo próprio para o número da ordem de compra da sua empresa. Se esse número precisa constar no pedido, escreva-o em Observações (por exemplo, "OC 4512") ou passe ao seu vendedor.

Limpar Cotação: apagar o carrinho inteiro

O botão Limpar, no alto da página (no celular, só o ícone da lixeira), abre a confirmação Limpar Cotação. Ela diz quantos itens o carrinho tem e avisa que ele vai ser apagado sem deixar registro em lugar nenhum.

⚠️ Não dá para desfazer. Se quiser guardar o que montou, use Salvar Cotação antes.

Se você está mexendo numa cotação que já tinha salvo, a confirmação se chama Descartar alterações: ela desfaz só o que mudou desde que você a abriu, e os itens continuam lá.

Salvar Cotação: guardar para enviar depois

No rodapé, junto de Enviar para Aprovação, fica Salvar Cotação. Ele transforma o carrinho num documento com número, que sai do carrinho e fica em Cotações como Rascunho. Dali você reabre e envia quando quiser.

O botão só aparece num carrinho novo. Numa cotação que você reabriu, as mudanças são guardadas sozinhas.

Enviar para Aprovação

É o botão principal do rodapé. Ele manda o pedido ao fornecedor, que confere preço e disponibilidade antes de confirmar: enviar não é o mesmo que fechar.

Com uma loja só, a tela mostra Pedido … enviado! com o número e abre o pedido. Com várias lojas, ela confirma quantos pedidos foram enviados. Ver Pedido enviado: o que acontece agora.

Quando dá errado

"Adicione pelo menos um produto": o carrinho está vazio, ou só tem itens que não foram reconhecidos no catálogo. Escolha os produtos antes de enviar.

"Nenhum item elegível para envio": nenhuma das lojas escolhidas tinha item para enviar.

"Condição de pagamento … não é válida para o total deste pedido": a condição escolhida não vale para esse valor. Troque em Condições de Pagamento ou ajuste o pedido.

Um item sumiu depois de enviar só algumas lojas: ele não sumiu: é de uma loja que ficou abaixo do mínimo e continua no carrinho.