Buscar, filtrar e escanear código de barras no catálogo

Onde fica

No menu, em Catálogo. A barra de busca fica no alto da lista de produtos e continua visível enquanto você rola a página, inclusive no celular.

Como buscar um produto pelo código ou pela descrição

Digite no campo Buscar por SKU ou descrição.... Não precisa apertar nada: a lista se atualiza sozinha logo depois que você para de digitar. Se quiser buscar na hora, aperte Enter ou toque na lupa à esquerda do campo.

O que funciona na busca do catálogo:

• o código do produto inteiro: o caminho mais seguro quando você tem a lista do que precisa;
• o começo de um código: digitar as primeiras letras ou números traz a família de produtos que começa daquele jeito;
• uma palavra da descrição: a busca tolera pequenos erros de digitação na descrição;
• o código de barras completo do produto, quando o fornecedor tem esse código cadastrado.

O número ao lado do título Catálogo diz quantos produtos a busca e os filtros deixaram na lista.

"Continue digitando": por que a busca não começou

A busca do catálogo só começa com pelo menos 2 caracteres. Com uma letra só, a tela mostra Continue digitando e não procura nada ainda: isso não quer dizer que o produto não existe. Digite mais um caractere e a lista aparece.

Quando a busca não encontra o produto

• Nenhum produto encontrado com a frase Nada casa "…": a busca rodou e nenhum produto do catálogo corresponde ao que você digitou. Tente o código em vez do nome, ou uma palavra só.
• Nada casa "…" com os filtros aplicados: além do texto, há filtros ligados que podem estar escondendo o produto. Toque em Limpar filtros e busque de novo. O texto digitado continua no campo.
• Busca completa indisponível: a busca do catálogo respondeu de forma simplificada, sem tolerância a erro de digitação. Procure pelo código ou por uma palavra exata; pode haver produtos que não apareceram.
• Busca indisponível ou Catálogo indisponível: não foi possível consultar o catálogo naquele momento. Não significa que o produto não existe: toque em Tentar de novo em alguns instantes.

Escolher o fornecedor que o catálogo mostra

Se você compra de mais de um fornecedor na Vendria, aparece o seletor Fornecedor no topo da tela, com a opção Todos Fornecedores. Escolher um fornecedor mostra só os produtos dele.

O fornecedor não conta como filtro: Limpar filtros não mexe nele. Para voltar a ver todos, escolha Todos Fornecedores no próprio seletor. No celular, o mesmo seletor também fica dentro da janela de Filtros.

Como filtrar o catálogo

No computador, clique em Filtrar. No celular, toque no ícone de filtros ao lado da busca: abre a janela Filtros, e o botão Ver N produtos no rodapé dela já mostra quantos produtos sobram antes de você fechar.

Os filtros que o catálogo oferece ao comprador:

• Imagem: Com imagem ou Sem imagem;
• Faixa de preço: um valor mínimo e/ou máximo, em reais;
• Estoque: aparece quando o catálogo do fornecedor consegue responder sobre estoque. As opções são botões lado a lado, como Todos e Em estoque; escolha um de cada vez;
• características do produto: marca, linha, cor ou o que o catálogo daquele fornecedor tiver cadastrado, com a quantidade de produtos ao lado de cada valor. Marcar dois valores da mesma característica traz os dois (por exemplo, duas marcas). Quando a lista de valores é longa, a janela mostra só os primeiros e avisa use a busca para os demais.

Cada filtro vale no instante em que você o escolhe: não há botão de aplicar.

As etiquetas dos filtros e o botão Limpar

Cada filtro ligado vira uma etiqueta logo acima da lista de produtos, com um X para tirar só aquele filtro. Limpar tudo, no fim da fileira de etiquetas, desliga todos de uma vez.

O botão de filtros ganha um número quando há filtros ligados. No celular esse número é o aviso que continua visível enquanto você rola: se a lista parece curta demais, confira se ele está lá.

Limpar filtros tira os filtros, mas não apaga o que está escrito na busca e não troca o fornecedor escolhido.

Ordenar a lista de produtos

O seletor Ordenar por, ao lado do botão de filtros, organiza a lista por Código, Nome (A–Z), Nome (Z–A), Menor preço ou Maior preço. Quando o catálogo tem informação de estoque, também aparecem ordens por quantidade.

⚠️ A ordem por preço usa o preço de tabela do catálogo. Se você tem desconto, o preço que aparece em cada produto já é o seu, e por isso a sequência pode não parecer perfeitamente crescente.

Ver o catálogo em grade ou em lista

• Grade: cartões com foto grande. É como o catálogo abre, e é a melhor forma de reconhecer o produto pela imagem.
• Lista: uma linha por produto, mais compacta, boa para percorrer muitos códigos.

No computador, os dois botões ficam ao lado de Ordenar por (Ver em grade e Ver em lista). No celular, eles ficam dentro da janela de Filtros. A escolha fica guardada neste aparelho para as próximas visitas.

No rodapé da lista, Itens por página define quantos produtos aparecem de uma vez, e as setas passam de página.

Escanear o código de barras com a câmera do celular

Com o produto na mão, você pode apontar a câmera em vez de digitar o código.

1. No celular ou tablet, toque no ícone de código de barras dentro do campo de busca, à direita (Escanear código de barras).
2. Na primeira vez, a tela mostra Preparando o leitor de código de barras…: isso acontece só na primeira vez neste aparelho.
3. Se o navegador pedir, permita o uso da câmera.
4. Aponte a câmera para o código de barras, dentro da moldura. Em lugar escuro, use o botão da lanterna, quando o aparelho tiver.
5. A Vendria procura o código no catálogo (Procurando no catálogo…).

O que acontece depois da leitura:

• um produto tem esse código: a página do produto abre direto;
• vários produtos têm esse código: o catálogo abre filtrado por ele, ou a janela lista os produtos para você tocar no que tem na mão;
• nenhum produto tem esse código: a janela avisa que não encontrou. Busque pelo código do produto ou pela descrição.

A câmera não leu uma etiqueta borrada? Toque em Digitar o código, escreva os números e toque em Buscar. Voltar à câmera retoma a leitura sem fechar a janela.

Por que o botão de escanear não aparece

O leitor só existe onde há tela de toque e câmera: celular e tablet. No computador o botão não aparece; lá, digite o código de barras direto no campo de busca, que ele também encontra o produto.

Quando a câmera não funciona

• A câmera está bloqueada para este site: a permissão foi negada. A própria janela explica onde liberar: no iPhone, pelo aA da barra de endereço; no Android, pelo cadeado ao lado do endereço. Depois toque em Tentar de novo.
• Não encontrei uma câmera neste aparelho: use Digitar o código.
• A câmera só funciona em conexão segura (https): abra a Vendria pelo endereço que começa com https.
• Não consegui carregar o leitor de código de barras: o leitor não chegou a abrir. Confira a internet e toque em Tentar de novo; enquanto isso, Digitar o código continua funcionando.

Perguntas comuns

A lista está vazia com a mensagem "Nenhum produto neste recorte". Os filtros ligados não deixaram nenhum produto. Toque em Limpar filtros.

Um produto que eu sempre compro sumiu da busca. Confira o fornecedor escolhido no topo e as etiquetas de filtro acima da lista. Se nada estiver ligado, busque pelo código completo.

Depois de encontrar, como faço o pedido? Adicione o produto ao pedido pelo botão do cartão ou abra a página dele. Ver Fazer um pedido pelo catálogo e A página de um produto.