Falar com a Dri pelo Telegram

Onde fica

Em Minha Conta, no quadro que conecta a Dri a outros aplicativos de conversa: o título dele começa com Conectar a Dri. Cada aplicativo aparece numa linha, com uma frase dizendo o que ele é e o botão para ligar.

O WhatsApp aparece nesse quadro só como informação: ele já funciona pelo celular cadastrado na sua conta, sem você ligar nada. O Telegram é a outra forma de conversar com a Dri como comprador.

Para que serve o Telegram

Com o Telegram ligado, você manda à Dri as mesmas coisas que mandaria pelo WhatsApp (pergunta de preço e estoque, lista de itens por texto, foto, PDF ou planilha) e ela responde por lá. Ver Pedir pela Dri no WhatsApp para o que ela faz por você.

O Telegram não tem a janela de 24 horas nem custo por mensagem, que são regras do WhatsApp. Ele serve para quem já usa o Telegram no dia a dia, no celular ou no computador.

Como ligar o Telegram, passo a passo

1. Abra Minha Conta e desça até o quadro que começa com Conectar a Dri.
2. Na linha do Telegram, clique em Conectar.
3. Aparecem um QR code, o link e os botões Abrir no Telegram, Copiar link e, quando dá para entregar no seu WhatsApp, Receber por WhatsApp.
4. Abra o link no Telegram, lendo o QR com o celular, tocando em Abrir no Telegram ou colando o link copiado.
5. No Telegram, toque em Iniciar. O bot confirma que a conta foi ligada.
6. Volte para Minha Conta: a linha do Telegram passa a dizer que está conectada, sem precisar recarregar a página.

⚠️ O link vale por alguns minutos e serve uma vez só. Se demorou, use Gerar outro link logo abaixo do QR.

Cada canal é uma conversa separada

O WhatsApp e o Telegram não compartilham a conversa. Uma cotação que você começou a montar com a Dri no WhatsApp não continua aberta no Telegram, e o contrário também vale.

O que você salvou fica no site, de qualquer jeito: toda cotação montada por qualquer um dos dois canais aparece em Cotações.

Então, para não se perder, termine um pedido no mesmo canal em que começou.

O link de conexão é só seu

O link que aparece em Conectar liga o Telegram de quem abriu o link à conta que está aberta no site naquele momento. Por isso:

• não encaminhe o link para outra pessoa: quem abrir primeiro fica ligado à sua conta;
• se quiser ligar o Telegram de um colega, ele precisa entrar com a conta dele e gerar o próprio link.

Receber avisos por outro canal

Com mais de um canal disponível, o botão Receber avisos aqui aparece na linha de cada um. Ele escolhe por onde a Dri manda os avisos para você. O canal escolhido ganha o selo A Dri avisa por aqui.

Desconectar o Telegram

Na linha do Telegram, clique em Desconectar e confirme em Sim, desconectar. A Dri para de responder no Telegram. Não se perde cotação nenhuma, e você pode ligar de novo quando quiser, pelo mesmo Conectar.

E o Chat da Dri?

O quadro também mostra uma linha Chat da Dri. Esse chat é feito para a equipe do fornecedor: numa conta de comprador ele não conversa. Para falar com a Dri como comprador, use o WhatsApp ou o Telegram.

Quando dá errado

O quadro diz que não conseguiu carregar as opções: recarregue a página.

O bot diz que o link não vale mais: o link venceu ou já foi usado. Gere outro em Minha Conta e abra de novo.

O bot diz que ainda não sabe quem é você: você escreveu para o bot sem ter passado pelo link de conexão. Faça o passo a passo acima.

A tela continua mostrando o QR depois que liguei: o site confere sozinho enquanto o link vale. Se o link venceu antes, recarregue a página para ver o estado atual.

"Envio por WhatsApp indisponível": o envio do link pelo WhatsApp não está disponível agora. Use o QR ou copie o link.