De quem é a vez, e quando a cotação congela

O que é

De quem o sistema considera que é a vez num documento em espera, e por que isso, e não o status, é o que decide se dá para mexer nele.

A pergunta que o status sozinho não responde

"Aguardando" pode ser duas coisas opostas: a casa devendo resposta ao cliente, ou o cliente devendo resposta à casa. Quem separa as duas é a versão enviada viva.

• Existe uma versão enviada viva → a proposta está com o cliente. A vez é dele, e o documento aparece como Aguardando o cliente.
• Não existe → a vez é da casa. Ou o cliente submeteu, ou a casa reabriu o documento com Editar orçamento para revisar.

Não é um campo que alguém marca à mão: é derivado do fato.

O que é a "versão enviada"

Quando a proposta é enviada, o sistema tira uma fotografia do documento inteiro e guarda junto os bytes exatos do PDF que o cliente recebeu.

Isso existe porque a cotação que o cliente tem na mão é um link para um documento vivo. Sem a fotografia, a casa editaria, o preço reprecificaria, e o número que ele encaminhou para aprovação interna mudaria debaixo dele, sem aviso e sem ninguém ter decidido isso.

Numa discussão do tipo "você me mandou R$ 500", a resposta é o arquivo daquele dia, recuperável byte a byte, não uma reconstrução que o código de hoje faria diferente.

Há no máximo uma versão viva por documento. As anteriores não são apagadas: ficam marcadas como superadas, e é isso que dá a história: a versão 2 existe porque a 1 existe superada.

Congelado: o que não dá para fazer

Com a proposta na mão do cliente, o documento não é editável e não reprecifica. Isso não é trava genérica de "documento fechado": é "está com alguém". Confirmado e cancelado também estão travados, mas por outro motivo: eles acabaram.

Descongelar

Editar orçamento, o botão ao lado do preto na cotação, reabre o documento: supera a versão que o cliente tem, devolve a vez para a casa e destrava o preço junto.

Quem clica em Editar orçamento é quem pode editar a cotação (o vendedor dela, o administrador, o dono), não qualquer um que abra a tela. Não há janela de pergunta: o clique já reabre. O comprador não vê o botão.

Quando o cliente pede uma mudança, ele responde a você por fora: na conversa de WhatsApp, por e-mail, por telefone. Isso não descongela nada sozinho: o documento continua com a vez do cliente até alguém da casa clicar em Editar orçamento. Depois de reabrir, você revisa e envia de novo, e o cliente recebe a versão seguinte. Ver Editar uma proposta enviada: reabrir, revisar e reenviar.

A consequência prática: depois de Editar orçamento, a proposta que o cliente tem deixa de ser a atual. Se ele responder sobre ela, é a versão superada que ele está citando, e o histórico mostra isso.