O que conta no plano de IA, e o que não conta

A regra em uma frase

O plano de IA conta duas coisas: o que a IA faz por você (ler um pedido, buscar no catálogo, montar uma lista ou uma cotação, responder uma pergunta, consultar um cliente) e o que sai pelo WhatsApp em nome da conta (o orçamento enviado ao cliente e o aviso de status do pedido). O resto não conta.

A cobrança é por ação porque é na ação que a IA trabalha. Você paga pelo que a Dri entregou: conversar não conta, a pergunta que a Dri faz para entender o seu pedido não conta, e a ação que não deu certo não conta.

Usar o site sem a IA não conta

Tudo o que você faz direto na tela do site, sem a Dri, fica fora do plano:

• digitar um pedido você mesmo, item por item, na tela da cotação;
• editar quantidade, preço ou desconto de uma cotação;
• aprovar uma cotação;
• baixar o PDF ou a planilha da cotação.

Pelo site, contam só duas coisas: a importação de pedido, em que a IA lê o arquivo ou o texto que você trouxe, e o envio do orçamento pelo WhatsApp, mesmo quando você manda pelo site.

Usuários ilimitados

O plano é da conta, não de cada pessoa. A equipe inteira usa o mesmo plano, e não há custo por usuário: cadastrar mais um vendedor não muda o preço nem a franquia. O que pesa no plano é quantas ações a Dri fez, não quantas pessoas pediram.

Na prática

Alguns exemplos do dia a dia. Não é a lista inteira: todas as ações estão na tabela Todas as ações da Dri, logo abaixo.

Todas as ações da Dri

A lista completa, a mesma que a Vendria usa para cobrar. Cada ação marcada Conta vale 1 no plano, salvo condição combinada para a sua conta. O valor que vale para ela está na aba Guia da página Planos, que a administração da organização e quem é de uma representação enxergam: o vendedor da organização que não é administrador vê só o resumo da conta.

Pedidos que a Dri lê na conversa

Importação de pedido pelo site

Catálogo, listas e cotações

Envios pelo WhatsApp e ao ERP

Documentos e modelos

Clientes

Pedidos, carteira e vendas

Perguntas e conversa

O que nunca conta

• Conversar sem pedir uma ação: um oi, um obrigado ou uma mensagem que não pede nenhuma das ações acima.
• A pergunta da Dri: quando a Dri pergunta alguma coisa para entender o pedido, a pergunta não conta. Conta a ação que sai da sua resposta, uma vez só.
• Ação que não deu certo: se a Dri não conseguiu concluir o que você pediu, aquela ação não conta.
• Arrumar a conversa e exportar de novo: encerrar a conversa, tirar o cliente escolhido, começar um pedido novo, ou pedir de novo o PDF ou a planilha de um pedido que já existe.
• Usar a tela do site: abrir, editar, aprovar e baixar cotações pela tela não conta. Pela tela, contam só a importação de pedido e o envio de orçamento pelo WhatsApp. A ação que a Dri faz conta em qualquer canal: no WhatsApp, no chat do site e no Telegram.
• Aviso que não chegou: o aviso de status do pedido só conta quando o WhatsApp confirma a entrega.

Como funcionam os planos

Os planos formam uma escada: cada degrau dá mais ações por mês, e o custo por ação cai conforme a conta sobe. A equipe inteira usa o plano da conta, em qualquer degrau.

O degrau grátis é para começar a usar. Ele não sobe sozinho para um plano pago: ninguém passa a pagar sem ter contratado. Para ter mais ações por mês, a conta contrata um degrau pago.

Para subir de degrau, quem responde pelo contrato escolhe o plano na aba Planos e contrata, ou usa Fazer upgrade na aba Assinatura e cobrança, que mostra o próximo degrau da escada da conta. O plano novo vale a partir do pagamento.

Num degrau pago, quando as ações do mês acabam, a conta com a cobrança ativada pausa a IA até contratar o degrau seguinte. Sem a cobrança ativada, a conta sobe sozinha para o degrau seguinte e fica nele nos meses seguintes. No último degrau, quando a escada tem pacote extra, dá para comprar mais ações sem trocar de plano.

E quando o plano acaba

Numa conta com a cobrança ativada, a IA pausa quando o plano do mês acaba: a Dri deixa de fazer as ações que contam e avisa que está pausada, até o plano renovar ou a conta contratar mais. Algumas ações que contam continuam funcionando mesmo assim, como consultar um cliente ou a carteira: na tabela Todas as ações da Dri, acima, elas aparecem como Conta, e continua mesmo com a IA pausada. O que não conta nunca pausa. Usar o site sem a IA continua normal, pausada ou não.

A IA também pausa quando a conta tem uma fatura em aberto que precisa ser paga para seguir usando: a primeira, ainda não paga, ou uma que venceu. Aí ela pausa as mesmas ações, mesmo com o plano do mês ainda com saldo, e volta assim que a fatura é paga.

Enquanto a cobrança não está ativada na conta, a falta de ações não pausa nada.

Onde acompanhar

• Cada ação, uma por uma: a página Ações, no menu, mostra cada ação que a Dri já fez para a sua conta, com quem pediu, por qual canal e como terminou. Enquanto a conta não tem nenhuma, a página explica o que vai aparecer ali. Nas contas que contam em créditos, ela mostra também quanto cada ação custou.
• Quanto do plano já foi: a aba Uso do plano, na página Planos da barra do alto, mostra o que foi usado no período de cobrança e em quê. Ela é da administração da organização e de quem é de uma representação; o vendedor da organização vê ali o resumo da conta.
• Este guia, com o valor da sua conta: a aba Guia da página Planos, na barra do alto, para a administração da organização e para quem é de uma representação (o vendedor da organização vê só o resumo da conta). Ela traz os mesmos pontos deste artigo e a mesma tabela de ações, com o plano em que a sua conta está hoje e o que acontece com ela quando ele acaba.
• A cobrança do mês e as faturas: a aba Assinatura e cobrança, também em Planos, para quem responde pelo contrato.