Os dados da empresa que saem nos documentos: nome, CNPJ, endereço e contato

Onde fica

No menu da sua conta, em Configurações da Empresa, no primeiro bloco da página, Dados da Empresa. Dentro dele, o trecho Identidade nos documentos reúne o que sai no cabeçalho dos documentos enviados aos clientes.

O que cada campo é

• Nome da Empresa: obrigatório. É o nome em destaque no cabeçalho dos documentos, como quem está vendendo.
• CNPJ: sai no cabeçalho, já formatado.
• Em Identidade nos documentos: Telefone, E-mail e o endereço em Logradouro, Número, Bairro, Cidade, UF e CEP.

Clique em Salvar no fim do bloco. Dá certo quando aparece "Configurações salvas com sucesso." logo acima dos campos. Diferente das chaves da mesma página, que gravam no clique, estes campos só gravam no Salvar.

Onde esses dados aparecem

Os três documentos que o cliente recebe começam pela identificação de quem vende:

• o PDF da cotação ou do pedido;
• a planilha Excel no formato de documento;
• a página de conferência que o cliente abre pelo link para conferir e confirmar a proposta.

Nos três, o Nome da Empresa vem em destaque e, abaixo, numa linha só: o CNPJ, o endereço e o contato (telefone e e-mail). Campo em branco simplesmente não aparece; não sai um rótulo vazio.

O nome da loja que emite também aparece: no PDF, na linha logo abaixo do número do documento, junto da data; na página de conferência, como Loja … na linha de identificação (omitido quando a loja tem o mesmo nome da empresa, para não repetir).

Os dados são da empresa, não de cada loja

⚠️ Nome da empresa, CNPJ, endereço, telefone, e-mail e logo são da organização. Uma organização com três lojas sai com o mesmo CNPJ e o mesmo endereço nos documentos das três: só o nome da loja muda. Loja não tem identidade fiscal própria na Vendria.

Por isso a página de uma loja também mostra CNPJ e o botão Enviar Logo: são os mesmos campos da empresa, e mudar ali muda para todas as lojas.

O logo

O logo é enviado na página de uma loja, em Informações Gerais, pelo botão Enviar Logo, e fica guardado no cadastro da empresa. ⚠️ Hoje ele não é impresso no cabeçalho do PDF, da planilha nem da página de conferência: o cabeçalho é só texto. Não adianta trocar o logo esperando mudar o documento.

A exceção são as cotações creditadas a uma representação que preencheu logo ou contato: o PDF delas sai com um bloco Representante comercial, com o logo e o contato da representação, abaixo dos dados da sua empresa. Quem configura é a representação. Ver Impostos, Regras Comerciais e Configurações da representação.

Apagar o endereço

Para tirar o endereço dos documentos, apague todos os campos de endereço e clique em Salvar. Com todos em branco, o bloco de endereço deixa de sair. Não é preciso apagar telefone e e-mail junto: cada um sai ou não sai sozinho.

Vale para documentos já enviados?

Os documentos são montados na hora em que são gerados. Um PDF ou planilha baixado antes da mudança continua com os dados antigos, porque é um arquivo pronto. Um documento gerado depois de salvar, e a página de conferência aberta depois de salvar, já mostram os dados novos.

Quando dá errado

• "Nome da organização não pode ficar vazio": o Nome da Empresa não pode ficar em branco.
• "CNPJ já está em uso por outra organização.": ao editar o CNPJ na página de uma loja, o número já pertence a outra empresa na Vendria. Confira o número; se estiver certo, fale com o suporte.
• O cabeçalho do documento está sem endereço: os campos de Identidade nos documentos estão em branco. Preencha e salve.
• O documento mostra o nome errado da loja: o nome da loja se muda na página dela, clicando sobre o Nome em Informações Gerais (ver A página de uma loja: dados, desconto padrão e desativação).