# Várias lojas na mesma organização: o que é de cada loja e o que é compartilhado

> Para o administrador: o que se configura em cada loja e o que vale para a organização inteira quando a sua empresa tem várias lojas.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/varias-lojas-na-mesma-organizacao

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Configurações da Empresa**. A página mostra primeiro o
que vale para a organização inteira e, no fim, a lista de **Lojas**: cada loja
abre a própria página ao ser clicada.

## O que é uma loja, e o que é a organização

A **organização** é a sua empresa na Vendria: a conta que reúne pessoas, clientes
e configurações. A **loja** é uma operação de venda dentro dela, cada uma com o
próprio catálogo e os próprios preços. Uma distribuidora que vende duas marcas por
dois canais, ou uma indústria com duas unidades de venda, costuma ter uma loja
para cada.

Uma organização com uma loja só funciona igual; a diferença aparece quando há
duas ou mais, e é aí que importa saber o que é de cada loja.

## O que é de cada loja

Estas coisas são configuradas e vivem **loja a loja**: mudar numa não mexe nas
outras:

- **Catálogo**: os produtos pertencem a uma loja. Importar uma planilha ou
  sincronizar o ERP alimenta o catálogo daquela loja.
- **Tabelas de preço**: cada loja tem as suas, e a tabela padrão é da loja.
- **Regras da loja em Regras Comerciais**: valor mínimo do pedido, se a loja
  controla estoque, condições de pagamento e frete padrão, entre outras. Os campos
  que dependem da loja trazem o nome dela no título (por exemplo, **Valor Mínimo
  do Pedido (R$) — Loja X**).
- **Desconto Padrão (%)**: na página da loja, em **Resumo**.
- **Conexão com o ERP**: cada loja tem a sua (ou nenhuma), e cada item
  sincronizado é liberado loja a loja.
- **Estar ativa ou desativada**: desativar uma loja não afeta as outras.

## O que é da organização inteira

Estas valem para **todas as lojas de uma vez**:

- **Identidade da empresa**: nome, CNPJ, endereço, telefone, e-mail e logo. A
  loja só tem nome próprio; por isso mudar o CNPJ ou o logo na página de uma loja
  muda para todas.
- **Clientes**: o cadastro de clientes é um só, e serve a todas as lojas.
- **Vendedores**: o cadastro também é da organização. O número de
  **vendedores** e de **clientes** na lista de lojas é o mesmo em todas as linhas
  por isso.
- **Transportadoras**.
- **As chaves de Configurações da Empresa**: **Carrinho multi-loja**, **Pedidos
  independentes por loja**, **Empresas de grupos diferentes no mesmo pedido**,
  **Pré-venda conta como estoque**, **Unidade padrão quando a quantidade vem sem
  unidade** e **Dicas de extração de pedidos**.

⚠️ Impostos têm as duas camadas: uma chave geral que liga ou desliga para a
organização inteira e chaves de cada loja, com uma chave por tributo. E uma
representação pode decidir o imposto das cotações creditadas a ela, no lugar das
duas. Ver [Impostos e configuração fiscal](/ajuda/impostos-e-configuracao-fiscal).

## Uma compra com itens de várias lojas

Com **Carrinho multi-loja** ligado, comprador e vendedor montam um carrinho só com
produtos de lojas diferentes. Na finalização, a compra se divide em **um pedido
por loja**, cada um com o seu número e com os preços da loja dele. Ver [Quando um pedido vira vários: a compra multi-loja pelo lado da casa](/ajuda/compra-multi-loja-do-lado-do-vendedor).

Com a chave desligada, cada carrinho fica numa loja só.

## Qual loja as telas estão mostrando

Várias telas de configuração trabalham sobre **uma loja por vez**: a loja em que
a sua sessão está. ⚠️ **Abrir a página de uma loja em Configurações da Empresa
muda a sua sessão para essa loja, sem aviso.** A partir daí, as partes de
**Regras Comerciais** que não listam as lojas uma a uma passam a responder por ela.

Na prática: para ajustar as regras de outra loja, abra antes a página dessa loja
na lista de **Lojas** e depois vá a **Regras Comerciais**. Confira o nome da loja
nos títulos antes de salvar.

## Perguntas comuns

**Mudei o CNPJ numa loja e mudou em todas.** É o esperado: o CNPJ é da
organização. Loja não tem identidade fiscal própria na Vendria.

**O cliente aparece em todas as lojas.** Sim: o cadastro de clientes é da
organização. O que muda de uma loja para outra é o catálogo e o preço que ele vê.

**Criei uma loja e o catálogo dela está vazio.** Loja nova nasce sem produtos e
sem tabela de preço. Ver [Criar uma loja nova na organização](/ajuda/criar-uma-loja-nova-na-organizacao).

**Quero que uma loja pare de vender sem perder nada.** Desative-a na página dela.
Ver [A página de uma loja: dados, desconto padrão e desativação](/ajuda/pagina-de-uma-loja-dados-e-desativacao).