# Trocar o vendedor de uma cotação ou de uma compra > Para o administrador: troque o vendedor de uma cotação ou de uma compra, entenda a trava da carteira do cliente e a diferença entre vendedor e digitador. Fonte: https://vendria.com/ajuda/trocar-o-vendedor-de-uma-cotacao ## Onde fica No menu, em **Cotações**: abra a cotação (ou a compra) e use o bloco **Vendedor** do cabeçalho. Para o administrador o nome do vendedor é um botão; clicando nele abre a lista de quem pode ser dono da venda. Sem ninguém, o botão diz **Definir vendedor**. Para o vendedor comum o mesmo bloco é só leitura. Trocar o dono de uma venda é decisão de administrador, e, dentro de uma representação, também de quem administra a equipe dela, só entre os membros da própria equipe. ## O que o vendedor da cotação decide O vendedor do documento é **de quem é a venda**: quem vê e trabalha a cotação, em nome de quem ela sai e a quem ela conta nos números. Ele é do **documento**. O vendedor do **cliente**, na ficha do cliente, é outra coisa: é a carteira. ## Como trocar o vendedor de uma cotação 1. Abra a cotação. 2. No bloco **Vendedor**, clique no nome (ou em **Definir vendedor**). 3. Digite para procurar (a caixa aceita **Nome, razão social, CNPJ ou código...**) e escolha a pessoa ou a empresa de representação. 4. A troca vale na hora: **Vendedor atualizado**. Escolhendo uma **empresa de representação** (grupo **Empresas de representação**), o pedido passa a ser da empresa, sem pessoa definida, e a equipe dela o vê na fila: **Pedido atribuído a .** Para deixar o documento sem dono, abra a lista sem digitar nada e use **Tirar o vendedor**, no grupo **Sem dono**: **Pedido sem vendedor.** Se o documento é de uma representação, ele volta para a fila da equipe dela. ## A troca vale em qualquer status Trocar o vendedor é correção administrativa: funciona em rascunho, aguardando, confirmado ou exportado, e **não mexe em preço**: os valores do documento ficam como estão. Duas exceções: - depois que o pedido foi para o ERP, a representação dona não muda mais: o bloco avisa **Este pedido já foi para o ERP — a representação não muda mais**; - um pedido de representação que já saiu de trabalho (confirmado, cancelado…) não volta para a fila da equipe: **Este pedido não está mais em trabalho — não volta para a fila.** ## Numa compra com vários pedidos Quando a cotação faz parte de uma compra com vários pedidos, o vendedor é da **compra inteira**: a troca se faz na página da compra e vale para todos os pedidos dela. Se os pedidos estavam com vendedores diferentes, a página avisa **Os pedidos desta compra têm N vendedores diferentes** e lembra que **Definir um vendedor aqui vale para a compra inteira: os pedidos com outro vendedor passam a ser deste.** Em empresas configuradas para tratar cada pedido da compra como independente, cada pedido tem o próprio vendedor e a troca é feita pedido a pedido. ## ⚠️ Quando a carteira do cliente já decide o vendedor Se o cliente da cotação tem vendedor na carteira, o bloco mostra **Vendedor definido pela carteira do cliente** (ou **Carteira de **) e as outras pessoas somem da lista. A Vendria não deixa a venda ir para alguém que não atende o cliente: tentar responde **Cliente alocado à carteira de — para mudar o vendedor do documento, realoque o cliente na carteira.** O caminho é trocar primeiro o vendedor do **cliente** (na ficha dele, ou pela atribuição em massa em **Clientes**) e depois o do documento. Ver [A lista de Clientes do administrador: colunas, filtros e atribuição em massa](/ajuda/lista-de-clientes-do-administrador). ## Trocar o vendedor do cliente não troca o das cotações Mudar o vendedor na ficha do cliente muda a **carteira**. As cotações que **já existem** continuam no nome de quem as tinha. Numa cotação assim, o bloco **Vendedor** avisa **Divergente da carteira — dono: ** e oferece **Usar dono da carteira**: um clique passa a cotação para o vendedor atual do cliente (**Vendedor corrigido para o dono da carteira**). Quando um vendedor sai e você realoca a carteira dele, reveja também as cotações abertas dele pelo filtro **Vendedor** da lista de **Cotações**. ## O Digitador: quem lançou o pedido No cabeçalho da cotação há um segundo campo de pessoa, o **Digitador**, e ele responde a outra pergunta. O **Vendedor** é de quem é a venda. O **Digitador** é quem lançou o pedido: a conta compartilhada do balcão, alguém que digitou pela vendedora, o pedido que veio de uma planilha. - Trocar o **Digitador** não mexe em comissão, em visibilidade nem na carteira do cliente. Por isso ele não tem a trava da carteira: a lista mostra as pessoas ligadas àquele documento, inclusive administradores que não são vendedores. - Para trocar, use **Definir digitador** e escolha a pessoa. A tela confirma com **Digitador atualizado.** - **Voltar ao original** desfaz a troca, e o digitador volta a ser quem estava conectado quando o documento foi criado. - Quando o digitador foi trocado, a tela mostra ao lado "(registrado no sistema: …)" com o nome de quem criou o documento. Esse registro nunca muda. - O digitador é informação interna da Vendria: ele não sai no arquivo do pedido nem vai para o ERP. Quem pode trocar o vendedor da cotação é quem pode definir o digitador. Quem não pode vê o nome como texto. ## Quando dá errado - **O nome do vendedor não é clicável**: você não tem autoridade para trocar o dono desse documento. - **"Nenhum vendedor disponível nesta organização."**: não há vendedor ativo que possa ser dono de venda. - **"Erro ao atualizar vendedor"**: a troca não gravou; a mensagem seguinte diz o motivo quando há um.