# Transportadoras: o cadastro e o que vem do ERP

> Para o administrador: cadastre transportadoras na Vendria à mão, por planilha ou a partir do ERP, e veja como elas aparecem na cotação.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/transportadoras

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Transportadoras**. No topo ficam **Modelo**,
**Importar** e **Nova**.

## Uma lista só, com a origem como coluna

A tela junta duas leituras: o cadastro da Vendria e a base do ERP ao vivo.
Nenhuma das duas sozinha conhece todos os casos, então a origem vira coluna:

- **Vendria + ERP**: cadastrada aqui e reconhecida pelo ERP. O pedido leva o
  código dela.
- **Só Vendria**: cadastrada aqui e desconhecida do ERP. O pedido vai **sem**
  código de transportadora.
- **Só ERP**: o ERP conhece, a Vendria ainda não. Cadastre para poder usá-la.

Nas linhas do ERP, abaixo da origem, aparecem o **código** (o valor que vai no
pedido) e a loja de cuja base ele veio. As demais colunas são **Nome**,
**CNPJ**, **RNTRC**, **Telefone** e **Ativa**.

## Transportadora do ERP não entra sozinha

A Vendria **nunca copia em massa** as transportadoras do ERP. O sync liga as
duas pontas **por CNPJ** e não cria nada. É por isso que as linhas "Só ERP"
continuam aparecendo: elas não existem no seu cadastro, e a origem mostra
justamente o que ainda falta cadastrar.

## Como cadastrar

- **Nova**: cadastro manual: **Nome** (obrigatório), **CNPJ**, **RNTRC**,
  **Razão social**, **Inscrição estadual**, **Telefone** e **Email**. Dois
  cadastros com o mesmo CNPJ não são aceitos.
- **Cadastrar**, numa linha "Só ERP": traz a transportadora do ERP já ligada ao
  código dela, em um clique.
- **Modelo** e **Importar**: baixe a planilha modelo, preencha e suba (Excel ou
  CSV).

⚠️ O botão **Cadastrar** fica desabilitado nas linhas marcadas **sem CNPJ no
ERP**: sem documento, o cadastro duplicaria a cada tentativa. Use **Nova** e
informe o CNPJ à mão.

⚠️ Transportadora **excluída no ERP** continua cadastrável, mas a tela pergunta
antes: o pedido levaria um código que o ERP diz que não existe mais.

## Importar por planilha

A importação acha as colunas pelo nome (nome ou nome fantasia, CNPJ, razão
social, inscrição estadual, RNTRC ou ANTT, telefone, e-mail). O resultado diz
quantas foram **novas** e quantas **atualizadas**:

- linha com **CNPJ** atualiza a transportadora que já tem aquele CNPJ, ou cria
  uma nova;
- linha sem CNPJ procura pelo nome entre as que também não têm CNPJ;
- CNPJ que não tem 14 dígitos faz a linha ser ignorada, e a tela avisa quantas
  linhas ficaram de fora.

## Como a transportadora aparece na cotação

Na cotação, a transportadora fica na seção **Frete e Entrega**, no campo
**Transportadora**. A lista traz o seu cadastro (o grupo **Transportadoras**)
e, nas lojas cujo ERP fornece a lista, também o cadastro do ERP, um grupo por
conexão. Uma transportadora ligada ao ERP ganha um selo, porque é essa diferença
que decide se o pedido chega ao ERP com ou sem transportadora.

Cadastrar transportadora é de quem administra. Com a lista vazia, o vendedor vê
"Nenhuma transportadora cadastrada — peça a um admin para cadastrar."

Quando a Dri leu o nome de uma transportadora num pedido, a cotação mostra o nome
lido com **Vincular "..."** para as parecidas do seu cadastro. Para quem
administra aparece também **Cadastrar "..."**, que cria e já liga.

## Desativar ou excluir

A chave **Ativa** tira a transportadora de uso sem apagar nada: é o caminho
reversível. **Excluir** apaga o cadastro de vez, e não tem volta.

⚠️ **Desativada não some da cotação.** Ela continua na lista do vendedor,
marcada **(inativa)**, para não esconder a que já está num documento. Oriente a
equipe a não escolhê-la.

Transportadora já vinculada a um ERP **não pode ser excluída**: a tela recusa com
"Não é possível excluir: esta transportadora está vinculada a um ERP. Desative-a
em vez de excluir."

## Quando dá errado

Se a leitura do ERP falhar **por inteiro**, a tela avisa "Não foi possível ler
as transportadoras do ERP — a lista abaixo mostra só o cadastro da Vendria.", com
**Tentar novamente**.

⚠️ **O aviso do meio é o que engana.** Se cai só UMA conexão, a lista continua
quase toda, e o aviso nomeia qual caiu: as linhas "Só ERP" e "Ambos" daquela
origem não aparecem. Não conclua que uma transportadora falta no ERP enquanto
esse aviso estiver na tela. Há ainda avisos para **Lista parcial** (o ERP tem
mais do que coube na leitura) e para conexão que não fornece a lista.

Linha marcada **bloqueada no ERP** ou **excluída no ERP** continua aparecendo, de
propósito: a tela marca, nunca esconde.

**"Já existe uma transportadora com este CNPJ nesta organização."**: procure a
existente na lista em vez de criar outra.