# Templates de Pedido: a planilha que a Dri preenche com o pedido

> Para o administrador: cadastrar a planilha Excel de outro sistema como template de pedido, para a Dri preenchê-la com os itens do pedido.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/templates-de-pedido

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Exportação**, no grupo **Pedidos e cotações**, no
cartão **Templates de Pedido**.

## O que é um template de pedido

Um template de pedido é uma **planilha Excel (.xlsx) de outro sistema** (por
exemplo, a planilha de importação de itens do seu sistema de força de vendas)
que a Vendria sabe preencher com os itens de um pedido.

O caso típico: o vendedor recebe um pedido em PDF, manda para a Dri no WhatsApp,
e pede a planilha naquele template. A Dri lê o PDF e devolve uma planilha com o
**mesmo cabeçalho** do template, uma linha por item, pronta para importar no
outro sistema.

⚠️ Não confunda com os **Modelos de Exportação**. O modelo de exportação define
como sai o arquivo da Vendria; o template de pedido reproduz o layout de uma
planilha que **já existe** fora dela.

## O template é da loja

Os templates de pedido ficam na **loja** em que você está. Cada loja cadastra os
seus, e a Dri só usa os templates da loja do pedido.

## Como cadastrar um template de pedido

1. Em **Nome do Template**, digite um nome fácil de falar: é por ele que o
   vendedor vai pedir (por exemplo, "SuasVendas - Importar Itens").
2. Clique em **Enviar .xlsx** e escolha a planilha. Só arquivos .xlsx, de até 5
   MB.
3. A tela lê a **primeira linha** da planilha (o cabeçalho) e mostra
   **Mapeamento de Colunas**, já com uma sugestão para cada coluna.
4. Confira cada coluna e escolha o campo do sistema que vai preenchê-la, ou
   **— Nenhum —** para deixá-la em branco.
5. Clique em **Confirmar e Salvar**.

O template aparece na lista com o nome do arquivo, a data e quantas colunas
foram mapeadas.

## Os campos que uma coluna pode receber

No **Mapeamento de Colunas**, cada coluna da planilha pode receber:
**Código/SKU**, **Código original do comprador**, **Código de origem do match
(via)**, **Descrição**, **Quantidade**, **Preço unitário**, **Unidade**, **Total
do item (sem impostos)**, **Total do item (com impostos)**, **Total (sem
impostos)** ou **Observações**.

Cada campo vai para uma coluna só: escolher um campo numa coluna tira esse campo
da coluna em que ele estava.

## Como o vendedor usa o template

- **No WhatsApp**: o vendedor pede a planilha à Dri dizendo o nome do template
  (*"gera a planilha no template SuasVendas"*). Sem template nomeado, a cotação
  sai no Excel padrão da Vendria, que segue o modelo padrão de Excel da tela
  **Exportação**.
- **Na tela do pedido**: cada template aparece no menu **Exportar** do pedido
  como **Excel (nome do template)**, em **Baixar arquivo**.

## Editar o mapeamento ou remover um template

- **Editar mapeamento** (lápis) reabre as colunas do template para você trocar o
  campo de cada uma. Clique em **Salvar**.
- **Remover template** (lixeira) apaga o template. Ele sai também do menu
  **Exportar** do pedido.

Para trocar a planilha em si (o cabeçalho mudou no outro sistema), remova o
template e cadastre de novo com o arquivo novo.

## Quando dá errado

- **"Informe um nome para o template"**: preencha **Nome do Template** antes de
  clicar em **Enviar .xlsx**.
- **"Tipo de arquivo não suportado"**: salve a planilha como .xlsx; .xls e
  .csv não servem.
- **"Arquivo muito grande"**: a planilha passa de 5 MB. Como o template só
  precisa do cabeçalho, apague as linhas de dados e envie de novo.
- **A planilha saiu com uma coluna vazia**: aquela coluna está em **—
  Nenhum —**, ou o pedido não tem aquele dado. Confira em **Editar mapeamento**.
- **A Dri disse que não encontrou o template**: o nome dito não bate com um
  template da loja do pedido. Ela responde com os nomes disponíveis; peça de novo
  usando um deles.
- **A planilha saiu no layout da Vendria, e não no template**: o vendedor não
  disse o nome do template no pedido.