# A tela Usuários: abas, colunas e o menu de cada pessoa

> Para o administrador: a tela Usuários, com as abas por papel, o filtro de vínculo com o ERP, as colunas e o que faz cada ação do menu da pessoa.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/tela-usuarios-abas-e-acoes

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Usuários**. A tela lista todo mundo que tem acesso à
sua empresa: equipe, compradores dos seus clientes e membros das
representações com mandato ativo.

## As abas da tela Usuários

As abas separam as pessoas por papel, e o número ao lado de cada uma é quantas
pessoas têm aquele papel:

- **Todos**: a lista inteira, com a coluna **Perfis** mostrando os papéis de
  cada um.
- **Proprietários** e **Adm. Empresa**: quem administra a empresa inteira.
- **Admin Loja**: quem administra só algumas lojas.
- **Vendedores**: com a coluna **Cód. vendedor** e a etiqueta do tipo
  (Representante ou Interno).
- **Representantes**: membros de representações com mandato ativo, com a
  coluna **Representante** dizendo de qual. Esta aba não tem botão de criar:
  membro de representação se inclui na ficha da representação.
- **Compradores**: com a coluna **Cliente**, que diz de qual cliente a pessoa
  compra.

A mesma pessoa aparece em mais de uma aba quando tem mais de um papel.

## Buscar e filtrar pela ligação com o ERP

A busca (**Buscar por nome, email ou telefone...**) procura dentro da aba
aberta e do filtro escolhido, não na lista inteira.

Ao lado dela, o filtro **Todos / Vinculados / Sem vínculo** separa quem tem
conta de ERP ligada ao cadastro. Ele é um eixo à parte das abas: dá para
combinar, por exemplo, a aba **Vendedores** com **Sem vínculo** para achar os
vendedores que ainda não têm login do ERP ligado. Membros de representação não
entram em **Sem vínculo**, porque o acesso deles não se liga por aqui.

## As colunas da lista

- **WhatsApp**: o telefone e, quando existe, a conta de WhatsApp da pessoa.
- **Lojas**: as lojas a que a pessoa tem acesso.
- **Conta ERP** (aba **Todos**): o login do ERP ligado à pessoa, "N contas"
  quando há mais de um, ou **Vincular** quando não há nenhum.
- **Cód. vendedor ERP** (aba **Todos**): os códigos de vendedor no ERP, que
  valem para comissão e carteira. Não confunda com o login de acesso da coluna
  anterior.
- **Status**: **Ativo** ou **Inativo**. Quem está inativo continua na lista,
  esmaecido.

Clicar numa linha abre a ficha da pessoa. Para membro de representação que não
tem outro papel, o clique leva à ficha da **representação**, porque é lá que
esse acesso se administra.

## O menu ⋯ de cada linha

- **Editar**: a edição rápida de nome, contato e perfis, sem sair da lista.
- **Impersonar**: só em comprador: abre uma aba nova já entrando como aquela
  pessoa, para você ver o catálogo e o carrinho exatamente como ela vê.
- **Alterar Senha**: define uma senha nova, com confirmação.
- **Desativar** / **Ativar**: corta ou devolve o acesso.
- **Remover**: tira o acesso da pessoa (ver abaixo o que isso faz de fato).

Em membro de representação sem outro papel, o menu tem só **Ver
representante**.

⚠️ **Impersonar não é modo de leitura.** O que você fizer na aba aberta (pôr
itens no carrinho, salvar uma cotação, enviar um pedido) vale de verdade, em
nome do comprador. A sessão dura poucos minutos.

O que cada ação faz com o acesso e com os documentos da pessoa está em
[Desativar, remover ou trocar a senha de um usuário](/ajuda/desativar-remover-e-trocar-senha).

## Os botões de criar

Cada aba tem o seu botão (**Novo Usuário**, **Novo Proprietário**, **Novo Adm.
Empresa**, **Novo Admin**, **Novo Vendedor**, **Novo Comprador**), que abre o
cadastro já com o papel escolhido. Ao lado fica **Adicionar existente**, para
quem já tem conta na Vendria. Ver [Cadastrar um usuário e dar acesso](/ajuda/cadastrar-usuario-e-dar-acesso).

## Quando dá errado

**"Nenhum usuario encontrado."**: confira a aba e o filtro de vínculo: os três
se somam à busca.

**"Esse usuário não está mais na lista desta empresa."**: o link que trouxe
você aqui aponta para alguém que saiu da empresa ou perdeu o papel.

**"Esta conta possui acesso próprio na plataforma..."** ao impersonar: a pessoa
também é da equipe de alguma empresa, e não pode ser personificada como
compradora.

**Sou Adm. Loja e não acho um comprador**: a lista do Adm. Loja mostra só quem
tem vínculo com as lojas dele. Compradores ficam na ficha do cliente, em
**Clientes**.