# Tabela promocional: preço de oferta com validade

> Para o administrador: criar uma tabela promocional com preço de oferta e validade, decidir se soma com o desconto do cliente e encerrar a promoção.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/tabela-promocional

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Tabelas de Preço**. Uma tabela promocional é uma
tabela de preço marcada com o selo **promoção**; a validade e o comportamento com
desconto ficam numa faixa amarela logo abaixo da linha dela.

Os preços da promoção entram pela importação de planilha, em **Catálogo e
Preços** → aba **Importação**.

## Como a tabela promocional funciona

A tabela promocional **não substitui** a tabela comercial do cliente. Para cada
produto, a Vendria calcula primeiro o preço comercial normal e depois compara com
o preço da promoção:

- se a promoção é **mais barata**, ela vale: na página do produto, o preço de
  tabela aparece riscado com a linha **Promoção** logo abaixo;
- se não é mais barata, ou se o produto não tem preço na promoção, fica o preço
  comercial.

Havendo duas promoções valendo para o mesmo produto, elas não se somam: vale a
mais barata. Preço 0 (ou vazio) na promoção significa "este produto não está em
oferta", nunca "de graça".

⚠️ Clientes cujo preço é decidido pelo ERP não recebem promoção da Vendria.

⚠️ A tabela promocional depende do motor de preços por condição, que a Vendria
libera loja a loja. Se a promoção não aparece para nenhum cliente, confirme com
o suporte da Vendria se o motor está ativo na sua loja.

## Como criar uma promoção

1. Em **Tabelas de Preço**, crie uma tabela com **Criar tabela** (ex.: "Promo
   Setembro").
2. No menu de três pontos da linha, clique em **Marcar como promoção**. Aparece
   o selo **promoção** e a faixa amarela com a validade.
3. Defina **Vale de** e **até**, se a promoção tiver prazo.
4. Carregue os preços por planilha: na importação do catálogo, a coluna da
   oferta vai para esta tabela. Ver [Carregar os preços das tabelas por planilha](/ajuda/precos-das-tabelas-por-planilha).

Também dá para criar a promoção direto pela planilha: na importação, marque a
caixa **Promocional** na linha da coluna de oferta (tabela nova), ou, em
**Atualizar catálogo existente**, escolha **Criar nova tabela...** e marque
**Promocional**.

## Validade da promoção

Na faixa amarela da tabela promocional:

- **Vale de**: o primeiro dia da promoção;
- **até**: o último dia; "até 31/08" vale o dia 31 inteiro;
- sem datas, a promoção vale sempre, até você desativá-la ou tirar os preços.

As datas são dias inteiros no horário do Brasil. Apagar uma das datas deixa só a
outra valendo. A validade é conferida na hora de cada cálculo: não é preciso
fazer nada no dia em que a promoção começa ou acaba.

Promoção criada pela importação nasce **sem datas**. Se ela precisa acabar num
dia certo, defina o **até** aqui.

## A promoção e o desconto automático do cliente

Por padrão, a promoção **substitui** o desconto automático do cliente em vez de
somar com ele: o cliente com 10% de desconto paga o preço da oferta, sem os 10%
por cima.

Marque **aceita descontos automáticos** na faixa da tabela para que o desconto
automático do cliente corra também sobre o preço da promoção.

## Como encerrar uma promoção

Três caminhos:

- **pela data**: defina o **até**; no dia seguinte a promoção para sozinha;
- **pelo menu**: **Desativar** a tabela, ou **Voltar a ser comercial**;
- **pela planilha completa**: na **Importar novo catálogo**, os produtos que
  vierem sem preço positivo na coluna promocional saem da promoção. Uma coluna
  inteira de zeros encerra a campanha. O resultado mostra "N produto(s) saíram da
  promoção".

⚠️ A **Atualizar catálogo existente** só acrescenta: um produto que saiu da
planilha **continua em promoção**. Para encerrar por planilha, use a importação
completa.

## O que a tabela promocional não pode

- **não pode ser a padrão** da loja: a opção **Tornar padrão** fica desabilitada,
  e a padrão não pode virar promoção;
- **não pode ser escolhida na ficha do cliente** nem numa **regra de preço**: a
  promoção é aplicada sozinha a quem tem direito;
- **não cria produto**: uma planilha só com preço promocional não cadastra
  produtos novos, porque eles ficariam sem preço comercial. Importe os produtos
  antes e a promoção depois.

## Quando dá errado

**"A promoção não aparece para o cliente."** Confira: a tabela está ativa, com o
selo **promoção**, dentro da validade; o produto tem preço na promoção menor que o
preço comercial daquele cliente; o cliente não é um cliente com preço do ERP.

**"Na importação a coluna veio marcada como Promocional sozinha."** O assistente
sugere pelo nome da coluna ("sugerido pelo nome"). Desmarque se não for oferta.

**"Apareceu 'sem oferta em ~N% das linhas'."** A coluna promocional tem muitos
zeros ou vazios. Isso é normal numa planilha de oferta: esses produtos
simplesmente não estão em promoção.