# Tabela de preço de um cliente: atribuir na ficha

> Para o administrador: atribua uma tabela de preço a um cliente, loja a loja, na aba Descontos & Acesso da ficha, e veja quando ela vale.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/tabela-de-preco-do-cliente

## Onde fica

No menu, em **Clientes**. Abra a ficha do cliente e vá à aba **Descontos &
Acesso**, cartão **Configurações por Loja**. Cada loja da organização é uma
linha, com as colunas **Acesso**, **Loja**, **Tabela de Preço** e **Desconto**.
No celular, cada loja vira um cartão com os mesmos campos.

A aba e a escolha de tabela são do administrador. O vendedor vê a ficha do
cliente só para consulta.

## Quando atribuir uma tabela ao cliente

Escolha a tabela na ficha quando **aquele cliente** negociou um preço que não é o
do grupo dele: um contrato, um distribuidor com tabela própria, um cliente
especial.

Para dar a mesma tabela a muitos clientes de uma vez (todos de uma região, ou
toda a carteira de um vendedor), não abra ficha por ficha: crie uma regra de
preço. Ver [Regras de preço: tabela e ajuste por região ou por vendedor](/ajuda/regras-de-preco).

## Como atribuir a tabela de preço

1. Abra a ficha do cliente e a aba **Descontos & Acesso**.
2. No cartão **Configurações por Loja**, ache a linha da loja.
3. Na coluna **Tabela de Preço**, escolha a tabela.
4. A mensagem **Tabela de preço atualizada** confirma. Não há botão de salvar:
   a escolha grava na hora.

Para tirar a tabela própria, escolha **Padrão da loja**: o cliente volta ao
caminho normal (regra de preço, se houver, ou a tabela padrão da loja).

A escolha é **por loja**: um cliente pode ter a tabela "Atacado" na loja A e ficar
na padrão da loja B.

## O que a lista de tabelas da ficha mostra

A lista da coluna **Tabela de Preço** traz só as tabelas **comerciais ativas**
daquela loja. Não aparecem:

- tabelas **inativas**: ative em **Tabelas de Preço** se precisar delas;
- tabelas **promocionais**: a promoção se aplica sozinha, a quem tem direito.

Quando a loja não tem nenhuma tabela, a coluna mostra **Nenhuma tabela**. Crie a
primeira no menu da sua conta, em **Tabelas de Preço**.

## A tabela da ficha vence as regras

A tabela escolhida na ficha é o primeiro degrau da escolha de preço: ela vence as
regras de vendedor e de região e a tabela padrão da loja. Trocar o cliente de
vendedor ou de região **não** muda a tabela dele enquanto houver uma escolhida na
ficha.

O **Desconto** da mesma linha é outra coisa: é o desconto automático do cliente
naquela loja, aplicado por cima do preço da tabela. O **Desconto Padrão**, no
cartão acima, vale para as lojas sem desconto específico. Ver [Regras comerciais e desconto](/ajuda/regras-comerciais-e-desconto).

## Quantos clientes usam cada tabela

Na tela **Tabelas de Preço**, o selo **N empresas compradoras** de cada tabela
conta os clientes que têm aquela tabela escolhida na ficha. Antes de desativar ou
excluir uma tabela, olhe esse número: são esses clientes que mudam de preço.

## Quando uma tabela atribuída sai de cena

- **Tabela desativada**: os clientes que a tinham na ficha passam a seguir o
  caminho normal enquanto ela estiver inativa; ativando de novo, voltam a ela.
- **Tabela excluída**: a escolha some das fichas, e os clientes seguem o caminho
  normal de vez.

Nos dois casos a tela **Tabelas de Preço** avisa quantos clientes serão afetados
antes de confirmar.

## Quando dá errado

**"Erro ao salvar tabela de preço."** A escolha não gravou e a ficha volta ao
valor anterior. Tente de novo.

**"A tabela que eu quero não aparece na lista."** Ela está inativa, é promocional
ou é de outra loja.

**"Escolhi a tabela e o cliente continua com o preço antigo numa cotação."**
Cotação enviada ou pedido confirmado não mudam de preço. Rascunho pega o preço
novo quando for mexido. Ver [Tabelas de preço](/ajuda/tabelas-de-preco).