# Mandar o preço negociado na mensagem para a Dri

> Para o vendedor: como escrever o preço combinado com o cliente junto do item no WhatsApp, o que a Dri responde e por que às vezes o preço não entra.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/preco-negociado-na-mensagem

## Para que serve

Você combinou um preço com o cliente e quer que a cotação já saia com ele. Em
vez de montar a cotação e depois corrigir linha por linha na tela, escreva o
preço ao lado do item na mesma mensagem em que pede a cotação para a Dri.

## Como escrever

O preço vai na mesma linha do código e da quantidade. A Dri entende as duas
ordens mais comuns:

```
pedido para 11.222.333/0001-81
2 AB10008 12,50
AB10009 10 cx R$ 8,90
```

- **O que faz um número virar preço** é a vírgula dos centavos ou o "R$":
  *12,50*, *R$ 12* e *12 reais* são preços. Numa linha com um número só,
  sem centavos e sem "R$", ele é lido como quantidade. Quando a linha já tem
  a quantidade e sobra outro número, esse outro é o preço: em *2 AB10008 12*,
  2 é a quantidade e 12 é o preço. Na dúvida, escreva os centavos.
- **Escreva o preço unitário**, o mesmo que aparece na coluna de preço da
  cotação, e não o total da linha.
- **Linha sem preço** segue o preço que a cotação calcula. Dá para misturar
  itens com e sem preço na mesma mensagem.

## O que a Dri responde

Junto com a cotação, a resposta diz o que aconteceu com os preços que você
escreveu:

- **🏷️ Preço da mensagem aplicado em 3 linhas**: o preço entrou e a cotação
  já está com ele.
- **⚠️ Preço da mensagem NÃO aplicado em 2 linhas:** seguido do motivo. Essas
  linhas ficam com o preço que a cotação calculou.

Se a resposta não fala do preço, ele ficou só anotado: aparece na linha, na
tela da cotação, e você aplica com um clique (ver abaixo). O motivo mais comum
é a sua empresa deixar o preço da mensagem para você aplicar; os outros estão
logo abaixo.

## Por que o preço não entrou

O motivo que a Dri escreve depois do **NÃO aplicado** é um destes:

- **Acima do limite de desconto da loja.** O preço escrito daria um desconto
  maior do que a loja permite ao vendedor. A linha fica no preço de tabela;
  fale com quem administra a loja se o preço foi autorizado.
- **Não encontrei esses produtos no catálogo.** Sem o produto certo não há
  preço de tabela para comparar. Corrija o item na cotação e aplique o preço
  na tela.
- **Confira na tela.** As linhas puladas se dividem entre os dois motivos
  acima. Abra a cotação e veja linha a linha.

Quando você acrescenta itens com preço numa cotação que já existe, aparece
mais um motivo. Nele o preço não entra sozinho em nenhuma linha, e fica
anotado para você aplicar com **Usar** na tela:

- **A cotação está aberta para edição na tela.** O preço não é escrito por
  baixo de quem está editando.

A cotação que já foi enviada ao cliente não recebe itens pela conversa, com ou
sem preço, nem pelo **Somar** de uma pergunta da Dri: a Dri responde com o
caminho (**Editar orçamento**) e o link da cotação, e nada muda. Se o cliente
já aceitou aquela versão, o caminho é **Duplicar**, que cria uma cotação nova
com os mesmos itens.

No pedido dividido entre várias lojas, o aviso sai no bloco de cada loja,
com o motivo daquela loja.

A resposta não avisa quando a linha já tinha preço digitado à mão: o que você
digitou na tela nunca é trocado pelo preço da mensagem.

Quem administra a loja decide se o preço entra sozinho e como; ver [Preço do documento: o preço que o cliente escreveu ao lado do item](/ajuda/preco-do-documento).

## Conferir e ajustar na tela

Na tela da cotação, a linha com preço anotado que ainda não está em uso mostra
**Documento:** e o valor, com o botão **Usar**. Um clique aplica o preço. A
linha que recebeu o preço mostra **✓ Documento aplicado** ou **✓ Documento
como base**, com a opção **desfazer**, que volta ao preço de tabela.

**Preço base ou preço fechado.** Cada empresa escolhe o que o número escrito
significa:

- **Preço base**: o número é a base, e os descontos do pedido ainda correm por
  cima. Um item escrito a R$ 10,00 num pedido com 10% de desconto sai a R$ 9,00.
- **Preço fechado**: o número é o preço final, com ou sem desconto no pedido.

Se o preço que você combinou já é o final e a linha saiu mais barata do que
ele, a empresa está usando **Preço base**. Quando a setinha ao lado de
**Usar** aparece, escolha **Usar como Preço fechado** naquela linha.

## Perguntas comuns

**Escrevi o preço e a cotação saiu com o preço de tabela, sem aviso. Por quê?**
Quase sempre porque a sua empresa deixou o preço da mensagem só anotado; os
outros casos estão em "Por que o preço não entrou". Abra a cotação e use o
botão **Usar** na linha.

**O cliente mandou a foto do pedido com os preços. Vale o mesmo?**
Vale para o preço que o cliente escreveu num pedido que você encaminha. Quando
é o próprio comprador quem faz o pedido, o preço escrito por ele nunca entra
sozinho: ele é tratado como pedido de desconto, não como acordo fechado.

**Posso mudar o preço depois que a cotação foi criada?**
Pode, na tela da cotação, enquanto ela estiver em rascunho. Ver [A linha da cotação: quantidade, preço e desconto](/ajuda/a-linha-da-cotacao-quantidade-preco-e-desconto).