# O prazo de validade da cotação, e o que acontece quando vence

> A validade fixa de 14 dias da proposta enviada, quando a cotação vence sozinha e vira Expirado, e como reabrir com Editar orçamento ou rejeitar depois do prazo.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/prazo-e-vencimento-da-cotacao

## Onde fica

No menu, em **Cotações**. A validade de uma proposta enviada vai impressa no
PDF que o cliente recebe (a página da cotação não a mostra); as vencidas
aparecem na lista com o status **Expirado**.

## O que é

A validade da proposta: quanto ela dura, onde ela aparece, quando a
cotação vence sozinha, e o que ainda dá para fazer depois que o prazo passa.

## Quanto vale a validade

A validade é sempre de **14 dias**: ninguém a escolhe, e **Enviar orçamento**
não a pergunta. Ela conta a partir de cada envio, e é impressa no PDF que o
cliente recebe. Ver [Enviar orçamento: congelar e entregar o PDF ao cliente](/ajuda/enviar-para-conferencia-pela-tela).

Cotação que nunca passou por **Enviar orçamento** não tem prazo correndo.

## O prazo pertence à proposta enviada

A validade não é uma data solta no documento: ela vale para a **versão
enviada**: a fotografia que o cliente recebeu. Ela é impressa no PDF que o
cliente recebe; a página da cotação, na sua empresa, não a mostra.

Cada reenvio é uma versão nova, com validade nova de 14 dias. O prazo de uma
proposta já enviada nunca é esticado.

## Vencer é automático: o status Expirado

Passado o prazo sem resposta, a cotação vence sozinha. Ninguém precisa clicar
em nada.

- Na tela (na lista e na página da cotação) ela passa a aparecer como
  **Expirado**, em vermelho. No filtro **Situação** da lista, a opção também se
  chama **Expirado**.
- Na conversa com a Dri, o mesmo estado é chamado de **Vencida**.

Os dois nomes são a mesma coisa: a proposta deixou de obrigar a sua empresa.

## Só vence o que está com o cliente

Esta é a parte que não é óbvia:

- cotação **com proposta na mão do cliente**: status **Aguardando aprovação do
  cliente** (na lista, **Aguardando cliente · há N dias**, contados a partir do
  último envio). Vencido o prazo, ela vence;
- cotação em **Aguardando**, com a vez da sua empresa: o cliente mandou o
  pedido, ou a proposta foi reaberta com **Editar orçamento**. Essa **não
  vence**, porque a espera é da sua empresa, não dele.

Rascunho também não vence.

## O que muda quando a cotação vence

O status vira **Expirado**, o histórico registra a mudança, e a cotação deixa
de esperar alguém: ela sai das filas de espera dos dois lados. Ela **não some**
da lista: a situação **Todos ativos** continua mostrando cotações expiradas,
para você decidir o que fazer com elas.

Cotação expirada não se confirma, nem se edita.

## Depois de vencida: Editar orçamento ou rejeitar

Há dois caminhos na página da cotação:

- **Editar orçamento**, o botão azul ao lado do desfecho: você mesmo faz. A
  cotação volta para **Rascunho**, você revisa, e o reenvio é a versão seguinte,
  com 14 dias novos de validade. Não é "desvencer": é outra proposta. Ver
  [Editar uma proposta enviada: reabrir, revisar e reenviar](/ajuda/retomar-uma-proposta-enviada).
- **Rejeitar**, em **Outras ações**: quando o cliente recusou ou desistiu.
  Arquiva a cotação, com o motivo.

E, se a venda recomeça do zero, **Duplicar** cria uma cotação nova sem tocar na
vencida. Ver [Duplicar e revisar uma cotação](/ajuda/duplicar-e-revisar-uma-cotacao).

## Perguntas comuns

- **O cliente aceitou depois do prazo.** A cotação expirada não aceita
  confirmação. Clique em **Editar orçamento**, reenvie e registre o aceite da
  versão nova com **Cliente confirmou**.
- **Quero dar mais prazo sem mudar nada.** Não há como estender. Clique
  em **Editar orçamento** e envie de novo: o novo envio tem mais 14 dias.
- **Uma cotação ficou "Aguardando" por meses e não venceu.** Ela está com a vez
  da sua empresa, e isso não vence. Responda ao cliente, envie o orçamento
  ou rejeite.