# Pedidos e estoque: aprovação, pedido mínimo, estoque e embalagem > Para o administrador: definir pedido mínimo por loja, controle de estoque, ocultar produtos sem estoque, múltiplos de embalagem e itens para futuro. Fonte: https://vendria.com/ajuda/pedidos-e-estoque-regras-comerciais ## Onde fica No menu da sua conta, em **Regras Comerciais**, na primeira seção, **Pedidos e Estoque** ("Aprovação, valor mínimo, estoque e embalagem."). Ela já vem aberta. Cada chave grava no clique e a tela confirma com **Salvo**. O valor mínimo é editado loja a loja numa lista. As demais chaves desta seção valem para a loja em que a sua sessão está. Ver [Regras comerciais e desconto](/ajuda/regras-comerciais-e-desconto). ## Exigir Aprovação de Pedidos A chave diz "Pedidos feitos por compradores requerem aprovação." ⚠️ Hoje ela não muda o caminho do pedido: todo pedido que o comprador envia pelo catálogo chega como **Aguardando** para a sua equipe conferir e confirmar, com a chave ligada ou desligada. Nenhum pedido do comprador vira **Confirmado** sozinho. Ver [O ciclo de vida de uma cotação: os status e o que liga um no outro](/ajuda/o-ciclo-de-vida-de-uma-cotacao). ## Valor mínimo do pedido, por loja A lista **Valor mínimo do pedido, por loja** tem uma linha por loja, com o campo em R$ e o interruptor **Bloquear**. Em branco significa sem mínimo. Ao lado do número digitado aparece o valor que o sistema **entendeu** ("= R$ 5.000,00"). Confira sempre: ponto sem vírgula é lido como casa decimal, então **5.000** vira R$ 5,00. Digite **5000** ou **5.000,00**. O interruptor **Bloquear** fica desabilitado enquanto a loja não tem valor, com a frase "Defina um valor mínimo para poder bloquear". Apagar o valor desliga o bloqueio junto. ## O que acontece com um pedido abaixo do mínimo **Com Bloquear desligado**, o mínimo é aviso. Na cotação, o painel mostra **Abaixo do pedido mínimo da loja** com o total, o mínimo e quanto falta, e o vendedor pode confirmar assim mesmo: a confirmação só lembra que o total está abaixo do pedido mínimo. **Com Bloquear ligado**, a linha do painel vira **Abaixo do pedido mínimo da loja — o pedido não será aceito** e a confirmação é recusada: "esta loja não aceita pedido abaixo do mínimo dela. Acrescente itens até alcançar o mínimo, ou desligue o bloqueio nas regras comerciais da loja." No carrinho com várias lojas, o grupo daquela loja mostra "Abaixo do mínimo (R$ …) — não será enviado". Vale em toda loja, integrada a ERP ou não. ⚠️ **O comprador é sempre barrado.** O pedido que o próprio comprador envia pelo catálogo abaixo do mínimo é recusado mesmo com **Bloquear** desligado. O bloqueio decide só o que a sua equipe pode confirmar. O mínimo é conferido contra o **total do documento**. Num pedido com rateio entre filiais, vale a soma, não cada entrega. Numa loja que envia pedidos ao ERP, ligar o bloqueio também segura o envio de um pedido abaixo do mínimo que já tinha sido confirmado antes. ## Empresa controla estoque Ligada por padrão. Desligue para empresas que não gerenciam estoque: uma fábrica, por exemplo. Sem estoque, a checagem de disponibilidade e a pré-venda ficam ocultas em toda a loja: a cotação deixa de mostrar a coluna de estoque e o aviso de falta, e a pré-venda deixa de ser oferecida. A checagem de estoque na cotação depende também de a loja ter ERP conectado. Ver [Estoque na cotação: o aviso de falta e as saídas](/ajuda/estoque-na-cotacao). ## Ocultar Produtos Sem Estoque Só aparece com **Empresa controla estoque** ligada. Ligada, o catálogo deixa de listar produtos com estoque zero ou sem estoque informado. ⚠️ Ela só age em loja cujo estoque vem da **planilha** de importação. Em loja com ERP conectado a chave é ignorada: o saldo mora no ERP, e esconder pela coluna local sumiria com produtos que o ERP tem. ## Salvar itens para futuro Fica fora do bloco de estoque de propósito: segurar parte de um pedido acontece também em loja sem estoque ("o cliente pediu para segurar", "não coube no crédito"). Ligada, a gaveta de cada linha da cotação oferece entregar parte agora e salvar o resto para um pedido futuro, ou tirar o item inteiro deste pedido. O que é salvo fica registrado em "Não entraram". A linha que sai inteira não volta; a que só encolhe pode ser devolvida ao pedido enquanto ele não fechar. Ver [Demanda latente: o que o cliente pediu e não saiu](/ajuda/demanda-latente). ## Múltiplos de embalagem e botões de quantidade **Exigir Múltiplos de Embalagem** (ligada por padrão): produtos com embalagem só podem ser pedidos em múltiplos, por exemplo 30, 60, 90. - O pedido do **comprador** fora do múltiplo é recusado no envio ("Itens com quantidade inválida"). - Para o **vendedor**, a linha mostra "Não é múltiplo de N" e a confirmação avisa "Itens fora do múltiplo da embalagem … O ERP pode recusar ou arredondar", mas não impede. - Com a chave desligada, o aviso da linha continua aparecendo e o vendedor pode dispensá-lo. Ligada, a dispensa não vale e o aviso sempre aparece. - Kit de grade fechada e produto cujo preço já é da embalagem inteira nunca são conferidos. **Botões +/- somam pela embalagem** (ligada por padrão) é só conforto: os botões de quantidade no carrinho e no catálogo sobem e descem pela embalagem inteira (de 60 em 60). Não bloqueia nada. **Permitir Quantidades Fracionárias** fica gravada, mas ⚠️ hoje nenhuma tela de catálogo ou de cotação muda de comportamento por ela. ## Exigir transportadora para enviar ao ERP Marca a falta de transportadora como impeditiva na conferência de envio ao ERP. Nas lojas em que essa conferência está configurada para recusar, a falta passa a barrar a confirmação; nas outras, continua sendo aviso. Só ligue depois que a reconciliação diária de transportadoras já tiver vinculado o cadastro do ERP; antes disso o campo vem vazio em todos os pedidos. Ver [Transportadoras: o cadastro e o que vem do ERP](/ajuda/transportadoras). ## Quando dá errado **Liguei o bloqueio do mínimo e o pedido confirmou.** Confira o "= R$" ao lado do valor (5.000 vira R$ 5,00) e se o bloqueio foi ligado na linha da loja certa: a lista é por loja. **O comprador não consegue enviar e o bloqueio está desligado.** É o esperado: para o comprador o mínimo sempre recusa. **Liguei Ocultar Produtos Sem Estoque e nada sumiu.** A loja tem ERP conectado, e ali a chave não age. **Desliguei o controle de estoque e a pré-venda sumiu.** É o efeito da chave: sem estoque, não há pré-venda.