# Onde vejo meus pedidos

> Para o comprador: onde ver os pedidos que você fez na Vendria, como usar os filtros da lista e o que significa cada situação do pedido.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/onde-vejo-meus-pedidos

## Onde fica

No menu, em **Cotações**.

## O que você vê ali

A página se chama **Minhas Cotações**. Nela estão os pedidos que você fez, do
mais recente para o mais antigo, com o número, a data e a situação de cada um.
Só aparecem os seus: pedidos de outras pessoas da sua empresa não entram nesta
lista.

Clicando num pedido você vê os itens, as quantidades, os preços e o total.

## Os filtros da lista de pedidos

Acima da lista ficam os filtros, sempre à vista. Não há caixa de busca por
texto: para achar um pedido pelo número, use os filtros e procure na lista, que
já vem do mais novo para o mais antigo.

**Situação**: começa em **Todos ativos**, que mostra tudo menos os pedidos
rejeitados e cancelados. Para ver também esses, escolha **Todos, inclusive
encerrados**. Também dá para ver uma situação só, escolhendo uma delas na
mesma caixa. A que diz que a vez é sua é **Aguardando aprovação do cliente**;
as demais são **Rascunho**, **Aguardando**, **Exportado**, **Confirmado**,
**Expirado**, **Cancelado** e **Rejeitado**.

**Origem**: por onde o pedido nasceu. **Todas as origens** é o padrão; as
outras separam o que você montou no site (**Do zero (montada na tela)**) do
que chegou pela conversa com a Dri, uma opção por tipo de mensagem: a lista
digitada é **WhatsApp · texto**, a foto é **WhatsApp · imagem**, e há ainda
**WhatsApp · planilha** e **WhatsApp · PDF**. Por último, **Gerada de demanda
guardada** é o pedido que o vendedor montou para você a partir de itens que você
pediu antes e ficaram de fora, por falta de estoque, por exemplo. Na lista,
esse pedido aparece com o selo **Demanda guardada**.

**Fornecedor**: só aparece quando você compra de mais de uma loja do
fornecedor. O seletor começa em **Todos Fornecedores**, que mostra tudo;
escolher um nome deixa só os pedidos daquela loja.

Cada filtro ligado vira uma etiqueta logo abaixo dos filtros, e dá para
desligá-lo ali mesmo.

⚠️ **Não achou um pedido recusado?** Com o filtro em **Todos ativos**, pedidos
rejeitados e cancelados ficam de fora. Troque para **Todos, inclusive
encerrados** ou escolha a situação exata.

## As situações de um pedido

A situação aparece como uma etiqueta ao lado de cada pedido, e ela diz **de quem
é a vez**.

**Rascunho**: o pedido ainda está sendo montado. Nada foi enviado.

**Aguardando**: está com o vendedor. Ele confere preço e disponibilidade, e
preço e quantidade ainda podem mudar.

**Aguardando cliente**: a vez é sua. O vendedor mandou a proposta e ela está
parada esperando a sua resposta. A etiqueta mostra há quanto tempo.

**Confirmado**: o pedido foi fechado e seguiu para separação.

**Exportado**: além de fechado, ele já foi para o sistema de gestão do
fornecedor.

**Rejeitado** e **Cancelado**: o pedido não vai ser atendido.

**Expirado**: a proposta tinha prazo e ele passou. Fale com o vendedor para
refazê-la.

Se alguma linha aparecer marcada, a observação fica ali mesmo, ao lado do
produto: não há nada a clicar. Quem resolve pendência de leitura é o vendedor;
se algo não bater com o que você pediu, responda a ele.

A contagem de tempo aparece só em **Aguardando cliente**; nas outras situações a
etiqueta traz apenas o nome.

E se um envio seu tinha itens de mais de uma loja, ele aparece aqui como uma
compra com um pedido por loja; cada um anda no seu próprio ritmo.