# Importar as fotos dos produtos

> Para o administrador: importar as fotos dos produtos de uma pasta do computador, do Google Drive ou do OneDrive, nomeando cada arquivo pelo código.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/importar-imagens-dos-produtos

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Catálogo e Preços**, aba **Importação** → botão
**Importar planilha** → **Importar imagens**. Abre a janela **Importar
Imagens**, que não mexe em preço, estoque nem descrição, só nas fotos.

Há outros dois caminhos para foto: a própria planilha do catálogo (uma coluna
com o link da imagem, ou fotos coladas nas células) e a edição de um produto,
um de cada vez.

## Como nomear os arquivos das fotos

A foto é ligada ao produto pelo **nome do arquivo**, que deve ser o **código do
produto** (SKU):

- **1106.jpg**: a foto principal do produto 1106;
- **1106_1.jpg**, **1106_2.jpg**: fotos adicionais do mesmo produto.

A ordem das fotos segue o nome: primeiro o arquivo sem sufixo, depois **1106_1**,
**1106_2**, **1106_3**, em ordem numérica. A primeira é a foto principal, a que aparece na
lista e no catálogo. São aceitos `.jpg`, `.jpeg`, `.png` e `.webp`.

⚠️ Importar de novo as fotos de um produto **substitui o conjunto inteiro** dele:
se antes havia três fotos e agora vieram duas, a terceira sai. Produtos que não
têm arquivo na pasta não são tocados.

## Importar fotos de uma pasta do computador

1. Em **Importar Imagens**, escolha **Upload de pasta**.
2. Em **Pasta do computador**, selecione a pasta com as fotos.
3. O envio começa sozinho: as fotos são reduzidas no navegador e enviadas em
   lotes, com a barra de progresso por etapa.
4. No fim, a janela mostra **Importação concluída** com **Fotos**,
   **Produtos**, **Não encontradas** e **Falhas**.

Deixe a janela aberta até o fim: ela não fecha enquanto está importando.

## Importar fotos de uma pasta no Google Drive ou no OneDrive

1. Em **Importar Imagens**, escolha **Pasta na nuvem**.
2. Em **Provedor**, escolha **Google Drive** ou **OneDrive**.
3. Prepare o compartilhamento:
   - **Google Drive**: compartilhe a pasta com o e-mail de serviço da Vendria
     como **Visualizador**. Se você não tem esse e-mail, peça ao suporte da
     Vendria;
   - **OneDrive**: o link precisa ser público ("qualquer pessoa com o link").
4. Cole o endereço em **Link da pasta compartilhada** e clique em **Importar**.
5. Acompanhe **Listando imagens...** e **Associando imagens a produtos...** até
   o resultado.

## Fotos que não encontraram produto

Quando o nome de um arquivo não corresponde a nenhum produto, ele entra em **Não
encontradas**. No upload de pasta, a janela lista essas fotos com uma miniatura e
um campo **SKU** ao lado:

1. Digite o código certo de cada foto (as que ficarem em branco são deixadas de
   lado).
2. Clique em **Reenviar com SKUs corrigidos**.
3. A janela avisa quantas foram associadas e quantas ainda não acharam produto.

Na importação pela nuvem, a janela mostra só os nomes dos **Arquivos não
associados**. Renomeie esses arquivos na pasta e importe de novo.

Os motivos mais comuns: o nome traz algo além do código (`foto 1106.jpg`), o
código tem um prefixo que o arquivo não tem, ou dois produtos podem corresponder
ao mesmo nome.

## Fotos e o reconhecimento por imagem

Toda foto que entra por aqui, pela planilha ou pela edição do produto já é
preparada para a busca por imagem: quando o cliente manda a foto de um produto
sem código, a Dri compara com essas fotos. Se o reconhecimento parecer
atrasado (produtos com foto que a busca por imagem não encontra), ver [Reconhecimento de imagens: atualizar a impressão digital das fotos](/ajuda/reconhecimento-de-imagens).

## Trocar a foto de um produto só

Abra o produto pela lista de produtos (menu **Catálogo**), clique em **Editar** e
use **Imagem de catálogo (principal)**: cole um link ou clique em **Upload**.
Depois, **Salvar**. Ver [Editar ou excluir um produto do catálogo](/ajuda/editar-ou-excluir-um-produto).

## Quando dá errado

**"Importação interrompida."** Um lote falhou e os seguintes não foram enviados.
As fotos dos lotes anteriores já estão salvas; importe de novo a pasta para
completar.

**"Nenhuma imagem encontrada na pasta."** A pasta da nuvem não tem arquivos de
imagem, ou o link não é o da pasta.

**"Cole o link da pasta compartilhada."** O campo **Link da pasta compartilhada**
ficou vazio.