# Histórico de importações do catálogo

> Para o administrador: o histórico de importações do catálogo, o que cada coluna conta, como baixar a planilha original e onde ver os erros.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/historico-de-importacoes

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Catálogo e Preços**, aba **Contexto** → botão
**Histórico de Importações**, no alto da aba. A tela abre com o título
**Historico de Importacoes**; o botão **Ver contexto do catalogo** leva de volta.

## O que o histórico de importações mostra

Uma linha por importação, da mais recente para a mais antiga, com o total no
alto ("N importacoes encontradas") e 25 por página. As colunas:

- **Data**: quando a importação foi confirmada;
- **Tipo**: **Produtos** para a importação completa do catálogo; a
  **Atualizar catálogo existente** aparece com um selo próprio, e as importações
  de clientes e vendedores também entram na lista, com os selos delas;
- **Arquivo**: o nome do arquivo enviado;
- **Adicionados**: produtos criados;
- **Atualizados**: produtos que já existiam e foram atualizados;
- **Ignorados** e **Erros**: linhas que não entraram (sem código e sem
  descrição, por exemplo). Quando há erro, o número aparece em vermelho;
- o ícone de download, **Baixar planilha original**, quando o arquivo ainda está
  guardado.

⚠️ O histórico não mostra quantos produtos foram **removidos** (desativados) por
uma importação completa. Esse número aparece só na hora, no resultado da
importação. Para ver quem saiu, use a lista de produtos com o filtro
**Situação** em **Só inativos**.

## Baixar a planilha original

O ícone de download devolve exatamente o arquivo que foi enviado. Ele serve para
conferir o que entrou, para refazer uma importação ou como volta atrás depois
de uma troca de catálogo.

A Vendria guarda o arquivo das **três importações completas mais recentes** de
cada loja. Nas mais antigas, e nas de **Atualizar catálogo existente**, o ícone
não aparece: a linha do histórico continua, mas o arquivo não está mais
disponível. Se você precisa de um arquivo por mais tempo, baixe e guarde uma
cópia logo depois de importar.

Esses mesmos arquivos guardados são os que aparecem em **Arquivo fonte** quando
você reaplica os atributos extras. Ver [Atributos extras do catálogo: reaplicar sem reimportar](/ajuda/atributos-extras-do-catalogo).

## Onde ver os erros de uma importação

O histórico mostra só a contagem de erros. A lista com o motivo de cada linha
fica na aba **Contexto**, na faixa **Última importação com N avisos**, que vale
para a importação mais recente da loja (completa ou atualização). Ela separa
**Erros de validação** e **SKUs duplicados**.

Os erros mais comuns e o que fazer:

| aviso | o que fazer |
|---|---|
| "Linha N: SKU e descrição ausentes" | a linha está vazia nas duas colunas; preencha ou apague |
| "SKU 'X' duplicado (mantendo linha anterior)" | o código aparece duas vezes na mesma aba; deixe uma linha só |
| "SKU 'X' novo sem descrição — pulando" | produto novo numa atualização precisa de descrição |
| "Aba 'X': SKU ou Descrição é necessário — pulando." | a aba não tem coluna de código nem de descrição mapeada |

## Qual loja o histórico mostra

⚠️ O histórico de importações mostra as importações da **loja da sua sessão**, e
não necessariamente da loja escolhida no seletor do hub. Numa organização com
várias lojas, confira o nome do arquivo e a data antes de concluir que uma
importação "não aparece".

## Perguntas comuns

**"O histórico mostra quem fez a importação?"** Não. A tela mostra data, tipo,
arquivo e contagens.

**"Por que Ignorados e Erros têm sempre o mesmo número?"** Nas importações de
catálogo, cada linha com erro é também uma linha ignorada: as duas colunas
contam a mesma coisa.

**"Importei ontem e não vejo o download."** Se foi uma **Atualizar catálogo
existente**, o arquivo não é guardado. Se foi uma importação completa, três
importações completas mais novas já foram feitas na loja.