# Frete e entrega: modalidade de frete e prazo de entrega padrão

> Para o administrador: defina a modalidade de frete padrão, o prazo de entrega em dias úteis e o bloqueio do tipo de frete para compradores.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/frete-e-entrega-padrao

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Regras Comerciais**, na seção **Frete e Entrega**
("Modalidade de frete e prazo de entrega padrão."). Ela vale para a loja em que
a sua sessão está. Ver [Regras comerciais e desconto](/ajuda/regras-comerciais-e-desconto).

São três controles: **Modalidade de Frete Padrão**, **Prazo de Entrega
Padrão** e **Bloquear Tipo de Frete para Compradores**.

## Modalidade de Frete Padrão

As opções são as modalidades da nota fiscal:

- **CIF (Frete por conta do Remetente)**
- **FOB (Frete por conta do Destinatário)**
- **Frete por conta de Terceiros**
- **Transporte Próprio (Remetente)**
- **Transporte Próprio (Destinatário)**
- **Sem Ocorrência de Transporte**

A modalidade padrão só **preenche o frete que veio vazio** numa cotação nova.
A ordem é: o que o pedido do cliente já dizia; o frete do cadastro do cliente;
numa cotação creditada a uma representação, o frete padrão que ela definiu; e só
então o padrão da loja. Em loja integrada a ERP, o frete que o cliente
costuma praticar lá também pode ocupar o campo vazio. O padrão nunca reescreve
um frete já escolhido, e cotações já criadas não mudam.

## Prazo de Entrega Padrão, em dias úteis

O número que você digita vira a **previsão de entrega** das cotações novas (numa
cotação creditada a uma representação que definiu o prazo dela, vale o dela):
hoje mais aquela quantidade de dias úteis. Sábados e domingos são pulados;
feriados não. Com 5 dias úteis, uma cotação criada numa sexta-feira nasce com
previsão para a sexta-feira seguinte.

A previsão preenchida assim é uma data como outra qualquer: ela sai no PDF e
segue com o pedido.

⚠️ Em algumas lojas integradas a ERP a cotação não pede previsão de entrega,
porque o próprio ERP a preenche. Nelas, se houver prazo padrão aqui, a data
preenchida continua seguindo com o pedido, e o vendedor a vê só como leitura,
com a opção de remover. Se a sua loja deixa a data para o ERP, deixe este campo
em 0.

Para tirar o prazo padrão, digite **0** e saia do campo. ⚠️ Apenas apagar o
número não limpa o valor gravado: ao recarregar a página ele volta.

## Bloquear Tipo de Frete para Compradores

Ligado, o pedido que o **comprador** envia sai com a modalidade padrão, mesmo
que ele tenha escolhido outra. O vendedor continua podendo mudar o frete na
cotação. O cadastro do cliente pode ter o próprio bloqueio, que vale no lugar
do da loja; e bloquear sem ter um padrão faz o frete sair vazio no pedido do
comprador.

## Frete, transportadora e ERP

A modalidade de frete é uma coisa; a **transportadora** é outra, com cadastro
próprio. Ver [Transportadoras: o cadastro e o que vem do ERP](/ajuda/transportadoras).

Se a loja envia pedidos ao ERP e você quer exigir transportadora antes do
envio, a chave é **Exigir transportadora para enviar ao ERP**, em **Pedidos e
Estoque**. Ver [Pedidos e estoque: aprovação, pedido mínimo, estoque e embalagem](/ajuda/pedidos-e-estoque-regras-comerciais).

## Quando dá errado

**Mudei o frete padrão e as cotações abertas continuam com o antigo.** O padrão
só preenche documentos novos, ou campos ainda vazios.

**Escolhi Nenhum e o frete padrão voltou.** ⚠️ Hoje escolher **Nenhum** em
**Modalidade de Frete Padrão** não apaga o padrão gravado: a tela diz
**Salvo**, mas ao recarregar o valor antigo volta. Troque por outra modalidade
ou peça ajuda ao suporte para limpá-lo.

**A previsão de entrega caiu num feriado.** A conta pula só fim de semana.
Corrija a data na cotação.

**O comprador escolheu FOB e o pedido saiu CIF.** O frete está bloqueado para
compradores, na loja ou no cadastro do cliente, e o padrão é CIF.