# Falar com a Dri pelo Telegram

> Para o comprador: ligue o Telegram em Minha Conta e mande à Dri pedidos, fotos e planilhas por lá, do mesmo jeito que faria pelo WhatsApp.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/falar-com-a-dri-pelo-telegram-ou-pelo-chat

## Onde fica

Em **Minha Conta**, no quadro que conecta a Dri a outros aplicativos de
conversa: o título dele começa com **Conectar a Dri**. Cada aplicativo aparece
numa linha, com uma frase dizendo o que ele é e o botão para ligar.

O WhatsApp aparece nesse quadro só como informação: ele já funciona pelo
celular cadastrado na sua conta, sem você ligar nada. O Telegram é a outra
forma de conversar com a Dri como comprador.

## Para que serve o Telegram

Com o Telegram ligado, você manda à Dri as mesmas coisas que mandaria pelo
WhatsApp (pergunta de preço e estoque, lista de itens por texto, foto, PDF ou
planilha) e ela responde por lá. Ver [Pedir pela Dri no WhatsApp](/ajuda/pedir-pela-dri-no-whatsapp) para o que
ela faz por você.

O Telegram não tem a janela de 24 horas nem custo por mensagem, que são regras
do WhatsApp. Ele serve para quem já usa o Telegram no dia a dia, no celular ou
no computador.

## Como ligar o Telegram, passo a passo

1. Abra **Minha Conta** e desça até o quadro que começa com **Conectar a Dri**.
2. Na linha do **Telegram**, clique em **Conectar**.
3. Aparecem um QR code, o link e os botões **Abrir no Telegram**, **Copiar
   link** e, quando dá para entregar no seu WhatsApp, **Receber por WhatsApp**.
4. Abra o link no Telegram, lendo o QR com o celular, tocando em **Abrir no
   Telegram** ou colando o link copiado.
5. No Telegram, toque em **Iniciar**. O bot confirma que a conta foi ligada.
6. Volte para **Minha Conta**: a linha do Telegram passa a dizer que está
   conectada, sem precisar recarregar a página.

⚠️ O link vale por alguns minutos e serve uma vez só. Se demorou, use **Gerar
outro link** logo abaixo do QR.

## Cada canal é uma conversa separada

O WhatsApp e o Telegram não compartilham a conversa. Uma cotação que você
começou a montar com a Dri no WhatsApp não continua aberta no Telegram, e o
contrário também vale.

O que você salvou fica no site, de qualquer jeito: toda cotação montada por
qualquer um dos dois canais aparece em **Cotações**.

Então, para não se perder, termine um pedido no mesmo canal em que começou.

## O link de conexão é só seu

O link que aparece em **Conectar** liga o Telegram de quem abriu o link à conta
que está aberta no site naquele momento. Por isso:

- não encaminhe o link para outra pessoa: quem abrir primeiro fica ligado à
  sua conta;
- se quiser ligar o Telegram de um colega, ele precisa entrar com a conta
  dele e gerar o próprio link.

## Receber avisos por outro canal

Com mais de um canal disponível, o botão **Receber avisos aqui** aparece na
linha de cada um. Ele escolhe por onde a Dri manda os avisos para você. O
canal escolhido ganha o selo **A Dri avisa por aqui**.

## Desconectar o Telegram

Na linha do Telegram, clique em **Desconectar** e confirme em **Sim,
desconectar**. A Dri para de responder no Telegram. Não se perde cotação
nenhuma, e você pode ligar de novo quando quiser, pelo mesmo **Conectar**.

## E o Chat da Dri?

O quadro também mostra uma linha **Chat da Dri**. Esse chat é feito para a
equipe do fornecedor: numa conta de comprador ele não conversa. Para falar com a
Dri como comprador, use o WhatsApp ou o Telegram.

## Quando dá errado

**O quadro diz que não conseguiu carregar as opções**: recarregue a página.

**O bot diz que o link não vale mais**: o link venceu ou já foi usado. Gere
outro em **Minha Conta** e abra de novo.

**O bot diz que ainda não sabe quem é você**: você escreveu para o bot sem ter
passado pelo link de conexão. Faça o passo a passo acima.

**A tela continua mostrando o QR depois que liguei**: o site confere sozinho
enquanto o link vale. Se o link venceu antes, recarregue a página para ver o
estado atual.

**"Envio por WhatsApp indisponível"**: o envio do link pelo WhatsApp não está
disponível agora. Use o QR ou copie o link.