# Enviar a proposta ao cliente e registrar o aceite

> Congele a proposta com Enviar orçamento, entregue o PDF ao cliente e registre o aceite com Cliente confirmou, com a versão que ele recebeu.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/enviar-a-proposta-e-registrar-o-aceite

## Onde fica

No menu, em **Cotações**, abra a cotação. O envio é o botão
**Enviar orçamento**, ao lado de **Confirmar orçamento**; o registro do aceite é o botão preto **Cliente
confirmou**, que aparece enquanto a proposta está com o cliente.

## O que é

O caminho completo de uma proposta formal: a sua empresa congela a cotação,
o PDF chega ao cliente, e o aceite que ele der volta registrado no
sistema. Este artigo resume o caminho; cada passo tem o seu artigo.

## Passo 1: Enviar orçamento

**Enviar orçamento** congela a cotação como ela está, gera o PDF numa
versão numerada (v1, v2…) com validade de 14 dias, e trava a cotação
para edição e preço. O status vira **Aguardando aprovação do cliente**.

Congelar não manda nada a ninguém. Ver [Enviar orçamento: congelar e entregar o PDF ao cliente](/ajuda/enviar-para-conferencia-pela-tela).

## Passo 2: Entregar o PDF

A entrega é sua, logo depois do envio, na tela **Orçamento COT-… pronto**:

- **Baixar o PDF (vN)**: você manda o arquivo por onde quiser;
- **Enviar para o meu WhatsApp**: o PDF chega no seu WhatsApp, e você
  encaminha para quem precisar: o cliente, ou o vendedor que fala com ele;
- **Enviar para o WhatsApp de <vendedor>**: aparece quando quem envia não é o
  vendedor da cotação: o PDF vai para o WhatsApp do vendedor, com o seu nome na
  mensagem.

⚠️ A tela **não gera link** para o cliente e não tem opção de copiar link. O
cliente também não recebe mensagem automática da Vendria. O que ele tem na mão é
o PDF que você mandou.

Para mandar de novo depois, o botão **Enviar orçamento** reabre as mesmas
opções para a versão que está com o cliente. Para só baixar, use o link **PDF da versão (vN)**
no alto da página da cotação.

## Passo 3: Registrar o aceite com Cliente confirmou

Quando o cliente responde que aceita ("pode faturar" por WhatsApp, telefone ou
e-mail), abra a cotação e clique em **Cliente confirmou**. Em **Como chegou o
aceite? (opcional)** diga por onde veio e clique em **Registrar e confirmar**.

O pedido fecha, e a página mostra **Confirmado — registrado por <seu nome>**, com
o meio que você informou. O aceite é do cliente; o registro é seu, e fica com o
seu nome. Ver [Confirmar o orçamento: direto ou depois que o cliente aceitou](/ajuda/confirmar-o-orcamento).

## Quando o cliente pede uma mudança

A proposta está congelada, então mudar exige reabri-la com **Editar
orçamento**, e isso anula a versão que o cliente tem. Quem pode editar a
cotação faz esse passo. Depois de revisar, você envia de novo, e o cliente
recebe a versão seguinte. Ver [Editar uma proposta enviada: reabrir, revisar e reenviar](/ajuda/retomar-uma-proposta-enviada).

## Quando o cliente recusa, ou some

- **Recusou**: use **Outras ações** → **Rejeitar**, com o motivo.
- **Não respondeu**: no fim da validade a cotação vence sozinha e vira
  **Expirado**. Ver [O prazo de validade da cotação, e o que acontece quando vence](/ajuda/prazo-e-vencimento-da-cotacao).

## Por que o aceite fica registrado em nome de quem registrou

O cliente que responde por fora não precisa repetir nada: basta você registrar.
Em troca, o sistema grava **quem registrou** e **quando**, e guarda qual versão o
cliente tinha em mãos. Numa discussão futura ("vocês me mandaram outro preço"),
a resposta é o PDF daquela versão, que continua disponível byte a byte.

## Perguntas comuns

- **Posso confirmar sem enviar o orçamento?** Pode. **Confirmar orçamento**
  fecha direto. Se o cadastro do cliente pede conferência, a tela pergunta antes
  de fechar.
- **O cliente aceitou uma versão antiga.** Se a proposta foi reaberta com
  **Editar orçamento** depois, a versão antiga não vale mais. Mande a nova e registre o aceite dela.
- **Registrei o aceite na cotação errada.** O pedido confirmado não volta a ser
  cotação pela tela; cancele o pedido e siga com a cotação certa.