# Editar ou excluir um produto do catálogo

> Para o administrador: edite descrição, preço base, estoque e foto de um produto do catálogo, gerencie variantes em lote e saiba quando dá para excluir.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/editar-ou-excluir-um-produto

## Onde fica

No menu, em **Catálogo**. Na lista de produtos, o lápis **Editar** de cada linha
abre a página do produto; clicar no produto faz o mesmo. É na página do produto
que o administrador edita e exclui.

Para achar um produto desativado, use o filtro **Situação** da lista: **Só
ativos** (o padrão), **Só inativos** ou **Ativos e inativos**.

## Editar descrição, preço, estoque, marca e foto

1. Na página do produto, clique no botão com o lápis (**Editar**), ao lado de
   **Adicionar à Cotação**.
2. Ajuste os campos: **Descrição**, **Preço**, **Estoque**, **Marca** e **Imagem
   de catálogo (principal)**.
3. Clique em **Salvar**, ou em **Cancelar** para desistir.

Na **Imagem de catálogo (principal)** você cola o link de uma imagem ou clica em
**Upload** para enviar do computador. Essa foto é a que aparece na lista e no
catálogo, e é usada no reconhecimento de fotos: ao salvar, a impressão digital
dela é recalculada sozinha. Trocar a principal não apaga as outras fotos do
produto; apagar o campo e salvar remove todas.

A busca do catálogo é atualizada logo depois de salvar.

## ⚠️ O preço editado aqui é o preço base

O campo **Preço** da edição é o **preço base** do produto, o que vale para quem
não tem tabela de preço. Ele **não** altera o preço do produto nas tabelas de
preço da loja.

Se a loja tem tabela padrão, ou o cliente tem tabela própria, e o produto tem
preço naquela tabela, o cliente continua vendo o preço da tabela. Os preços de
cada tabela aparecem no cartão **Tabelas de Preço**, no fim da página do
produto, só para leitura. Para mudar o preço de uma tabela, use a importação.
Ver [Carregar os preços das tabelas por planilha](/ajuda/precos-das-tabelas-por-planilha).

## Unidade, embalagem, grade, coleção e atributos

Outras partes da página também são editáveis pelo administrador:

- o **selo de unidade e embalagem**, ao lado do código, abre **Unidade de
  venda**, **Qtd. por embalagem** e **Preço por embalagem**. Ver [Unidade, embalagem e múltiplo de venda do produto](/ajuda/unidade-embalagem-e-multiplo);
- o seletor de grade (**Sem grade**, **Grade aberta**, **Grade fechada (kit)**),
  quando o produto tem variantes;
- no cartão **Atributos**, o campo **Coleção** (ou **Sem coleção**);
- **Gerenciar Variantes (N)**, no fim da página, para criar, ativar, desativar,
  dar preço e excluir variantes, e para editar as **Dimensões de variante**.

## Códigos de barras e referências cruzadas

O cartão de códigos da página do produto separa duas listas:

- **Códigos de barras**: os que podem ser removidos têm uma lixeira ao lado. A
  remoção pede confirmação (**Remover este código de barras?**) e o código deixa
  de encontrar o produto na busca;
- **Referências cruzadas**: "Códigos equivalentes de outras marcas, vindos da
  importação de catálogo." Não se removem aqui: saem numa nova importação
  completa cuja coluna de referência cruzada não traga mais aquele código.

## Campos travados pelo ERP

⚠️ Numa loja com catálogo sincronizado com o ERP, parte dos campos é do ERP:
descrição, preço, unidade, embalagem, marca e outros. Eles aparecem
desabilitados, com o aviso **Catálogo sincronizado com o ERP** dizendo quais são.
A correção é no ERP, de onde o valor volta sozinho. O **Estoque** editado aqui
continua liberado.

## Excluir um produto

1. Na página do produto, clique no botão da lixeira (**Excluir**).
2. A tela volta para a lista e pergunta: **Excluir Produto**: "Tem certeza que
   deseja excluir o produto ...? Esta ação não pode ser desfeita."
3. Clique em **Excluir**.

A exclusão apaga o produto de vez. Por isso ela é **recusada** quando o produto
já foi usado: a mensagem "Não é possível excluir: este produto está em uso em
cotações, no histórico de preços ou em demandas latentes." Isso protege os
documentos antigos, que continuam apontando para ele.

## Desativar em vez de excluir

A página do produto não tem botão de desativar. Um produto sai de circulação
(some da busca e do catálogo, mas continua cadastrado e visível em **Só
inativos**) quando:

- uma **Importar novo catálogo** é feita sem o código dele na planilha;
- numa loja sincronizada com o ERP, o ERP o desativa.

Para tirar de circulação um produto que já tem cotações, a saída é essa: a
importação completa sem ele. Para trazê-lo de volta, basta o código voltar numa
importação (completa ou de atualização). Variantes, essas sim, se ativam e
desativam em **Gerenciar Variantes**, uma a uma ou várias de uma vez pelo modo
**Selecionar**.

## Variantes em lote e renomear uma dimensão

Na página do produto, no fim, clique em **Gerenciar Variantes (N)** para abrir
o gerenciador de variantes. Cada variante é um cartão com a chave de ativa, o
botão **Editar** e a lixeira. Para mexer em muitas variantes de uma vez, use o
modo **Selecionar**; para trocar o nome de uma dimensão (Cor, Tamanho,
Voltagem), use a linha **Dimensões de variante**, no alto do gerenciador.

Abaixo das dimensões, um resumo mostra quantas variantes o produto tem, quantas
estão ativas, quantas inativas e quantas estão **sem preço próprio**: é o
jeito rápido de conferir o resultado de uma alteração em lote.

### Ativar, desativar, dar preço ou excluir várias variantes de uma vez

1. Em **Gerenciar Variantes**, clique em **Selecionar**, ao lado de
   **Adicionar**. Cada cartão ganha uma caixa de marcar.
2. Marque as variantes, ou use **Selecionar todas**. Para pegar um grupo, digite
   antes em **Buscar por SKU ou atributo...** (por exemplo, "azul"):
   **Selecionar todas** marca só as variantes que a busca está mostrando.
3. Com pelo menos uma marcada, aparece a barra **N selecionada(s)** com os
   botões **Ativar**, **Desativar**, **Definir preço** e **Excluir**.
4. Escolha a ação. Ao terminar sem erro, o modo de seleção se fecha sozinho.
   Para sair sem fazer nada, clique em **Cancelar**.

O que cada botão do modo **Selecionar** faz:

- **Ativar** e **Desativar**: a variante desativada continua cadastrada, aparece
  com o selo **Inativo** e sai da busca do catálogo. Nada é apagado.
- **Definir preço**: abre **Novo preço para N variante(s)**; digite o valor e
  clique em **Aplicar**. Todas as marcadas passam a ter esse **preço próprio**,
  no lugar de "herda" o preço do produto. Para uma variante voltar a herdar,
  abra-a em **Editar** e ligue a chave **Herda do produto**.
- **Excluir**: pede confirmação em **Excluir N Variante(s)**: "Tem certeza que
  deseja excluir N variante(s)? Esta ação não pode ser desfeita." O botão
  **Excluir N** confirma.

⚠️ A exclusão de variante é definitiva e, ao contrário da exclusão do produto,
**não é recusada** quando a variante já está em cotações: as linhas dessas
cotações deixam de apontar para a variante. Para tirar uma variante de
circulação, prefira **Desativar**.

⚠️ A alteração em lote é feita variante por variante. Se aparecer um erro
(**Erro ao atualizar variantes**, **Erro ao definir preço** ou **Erro ao remover
variantes**), parte das variantes pode já ter mudado: recarregue a página e
confira os cartões antes de repetir.

### Renomear uma dimensão de variante

Em **Gerenciar Variantes**, a linha **Dimensões de variante** mostra cada
dimensão do produto como uma etiqueta.

1. Clique no nome da dimensão. Ele vira um campo editável.
2. Digite o novo nome.
3. Tecle **Enter** ou clique fora do campo para salvar. **Esc** cancela.

A mensagem **Dimensão renomeada para "..."** confirma. A Vendria troca o nome na
lista de dimensões do produto e **reescreve o nome em todas as variantes desse
produto que usam a dimensão**. Os valores (Azul, P, 110V) não mudam; muda só o
nome que aparece junto deles, inclusive no título de cada cartão de variante.

⚠️ Clicar fora do campo **salva** o nome digitado, não cancela. Para desistir,
use **Esc**.

⚠️ A troca vale só para este produto. Outros produtos com uma dimensão de mesmo
nome continuam como estavam.

⚠️ A troca é gravada variante por variante. Se aparecer **Erro ao renomear**,
parte das variantes pode ter ficado com o nome antigo: recarregue a página e
confira antes de tentar de novo.

Se o nome novo já existe no produto, a tela avisa **Dimensão já existe** e nada
muda. Para acrescentar uma dimensão, use o campo **Nova dimensão...** e o botão
**+**. O **x** da etiqueta remove a dimensão, mas é recusado quando alguma
variante a usa: "Não é possível remover "..." — há variantes usando esta
dimensão".

## Quando dá errado

**"Mudei o preço e o cliente continua vendo o antigo."** O cliente está numa
tabela de preço que tem preço próprio para o produto. Veja o cartão **Tabelas de
Preço** da página.

**"O campo está cinza."** O campo é do ERP. Veja o aviso **Catálogo sincronizado
com o ERP**.

**"Não consigo excluir."** O produto já está em cotação, histórico de preço ou
demanda latente. Tire-o de circulação pela importação completa.

**"Mudei várias variantes e algumas não mudaram."** A alteração em lote vai
variante por variante; depois de um erro, recarregue a página e repita só nas
que ficaram para trás.

**"Não acho o botão de ativar em cada variante."** No modo **Selecionar** a
chave de cada cartão some. Clique em **Cancelar** para voltar ao modo normal.