# Desconto máximo do vendedor: o teto de concessão por loja

> Para o administrador: defina em Regras Comerciais o desconto máximo que o vendedor pode conceder por linha, loja a loja, e o que acontece acima dele.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/desconto-maximo-do-vendedor

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Regras Comerciais**, na seção **Desconto máximo do
vendedor** ("Quanto um vendedor pode conceder por linha, loja a loja."). A
lista **Desconto adicional máximo por linha, por loja** tem uma linha por loja,
com o campo **Teto por linha** em %.

O valor grava ao sair do campo. Se você administra uma loja só, aparece apenas
o campo **Desconto adicional máximo por linha** com o nome da sua loja.

## O que o teto de desconto mede

O teto é o quanto o vendedor pode conceder **além das regras automáticas**:
tabela de preço e regras de desconto já estão no preço e não contam contra
ele. Até o teto o vendedor concede sem pedir nada a ninguém; passando dele, a
concessão é recusada.

⚠️ **O teto é por LOJA, não por pessoa.** O valor vale para todos os vendedores
daquela loja. Não existe teto diferente para um vendedor específico.

## As três portas que o teto de concessão fecha

O mesmo teto vale por qualquer caminho que o vendedor use para baixar o preço:

1. **o desconto adicional da linha**: a coluna **Item** da tabela de itens;
2. **o preço fechado**: o preço final digitado na linha é convertido no
   desconto que ele representa;
3. **o desconto manual do documento**: o percentual que substitui as regras
   automáticas no documento inteiro.

Um preço base digitado abaixo do catálogo também conta: a queda do catálogo
até a base se combina com o desconto de **Item** daquela linha.

## Exemplos do teto de concessão em números

Teto de 10% e uma linha que, depois das regras, custa R$ 100,00:

- desconto de **Item** de 8%: passa;
- preço fechado de **R$ 90,00**: passa (10%);
- preço fechado de **R$ 85,00**: recusado (15%).

No desconto manual do documento conta só o que passa do automático que ele
substitui, já combinado com o que as linhas receberam. Sem desconto automático,
20% no documento com 10% já concedido numa linha dão 28% de concessão total:
é esse número que o teto mede, não os 20%. Se o automático era 5%, um manual de
20% conta como cerca de 15,8% de excesso.

## Teto de desconto em branco significa sem limite

Deixar o campo vazio remove o teto: os vendedores daquela loja passam a
conceder sem limite. Por isso, ao apagar o valor, a tela pergunta "Remover o
limite desta loja? Os vendedores passam a conceder desconto adicional SEM
teto." Se você cancelar, o valor anterior volta ao campo.

O campo aceita de 0 a 100. Teto **0** quer dizer que o vendedor não concede
nada além das regras.

## O que o vendedor vê quando passa do teto

A alteração é recusada com o número que bateu, por exemplo "O desconto de 15%
passa do limite de concessão de 10% desta loja." O preço da linha fica como
estava.

Nos caminhos que aplicam em lote (o **Usar** do preço do documento ou do
preço praticado), a linha que furaria o teto é **pulada** e as outras são
aplicadas.

## Quando o desconto manual é rebaixado sozinho

O desconto manual do documento é conferido contra o automático daquele
momento. Se depois o contexto muda (um item sai, a quantidade cai, o cliente
ou o prazo mudam) e o manual deixa de caber, o sistema **rebaixa** o manual em
vez de recusar a mudança, e avisa: "Desconto manual ajustado de X% para Y%, que é
o teto de concessão da loja." Ver [Como o preço de uma linha da cotação é formado](/ajuda/como-o-preco-de-uma-linha-e-formado).

## Mudar o teto não mexe em cotação aberta

O novo teto vale para o que for concedido **a partir de agora**. Baixar o teto
não revalida cotações abertas: uma linha que já estava acima continua como
está. O que muda é a próxima concessão naquele documento.

## Quando dá errado

**O vendedor diz que foi bloqueado e o teto está alto.** Confira a linha da
loja certa (a lista é por loja) e se já há desconto manual no documento: o
teto mede a concessão **total**, e o manual somado ao **Item** pode passar.

**Apaguei o teto sem querer.** Digite o valor de novo e saia do campo; o
pedido de confirmação existe justamente para esse caso.

**A linha mostra "não foi possível ler".** A leitura daquela loja falhou e o
campo fica travado para não gravar um vazio por engano. Recarregue a página.