# Conferir a proposta do fornecedor, e como aceitar, pedir mudança ou recusar

> Para o comprador: o que conferir na proposta do fornecedor e como aceitar, pedir mudança ou recusar respondendo ao vendedor.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/conferir-e-confirmar-a-proposta

## Onde fica

A proposta chega **pelo vendedor**: em geral um PDF que ele manda na conversa de
WhatsApp que vocês já têm, ou por e-mail. O arquivo traz o número da proposta, a
versão (v1, v2…) e a data até quando ela vale.

Se você tem acesso ao site do fornecedor, a mesma proposta aparece em
**Cotações**, com a situação **Aguardando aprovação do cliente**. Na lista, a
etiqueta curta **Aguardando cliente** mostra também há quanto tempo ela espera
por você.

## Como responder à proposta

A resposta vai **para o vendedor que mandou a proposta**, pelo mesmo canal em que
ela chegou. Não há botão de aceite para você no site: quem registra a sua
resposta no sistema é ele.

- **Aceitar**: diga que aceita ("pode faturar", "pode seguir"). O vendedor
  registra o aceite, e o pedido passa a **Confirmado**.
- **Pedir mudança**: diga o que precisa mudar: quantidade, prazo, um item a
  mais ou a menos. O vendedor revisa e manda uma **versão nova**.
- **Recusar**: diga que não vai seguir. O pedido passa a **Rejeitado**.

Responda sobre a versão mais recente que você recebeu. Se chegou uma v2, a v1
deixou de valer.

## O que confere antes de aceitar

- **Itens e quantidades**: cada linha tem código, descrição, quantidade,
  unidade, preço unitário e total.
- **Totais**: com os impostos destacados, quando o fornecedor trabalha assim.
- **Condições**: forma e condição de pagamento, frete, previsão de entrega e o
  número da sua ordem de compra, quando você informou um.
- **Distribuição por filial**: se o pedido é dividido entre as suas unidades,
  cada linha mostra quanto vai para cada uma.
- **Observações**: o que o vendedor anotou para você.

## Item que você pediu e não está na proposta

Um código que você pediu e que não existe no catálogo do fornecedor **não entra
na proposta**. Ele aparece numa faixa separada, antes dos totais, com o aviso de
que o fornecedor vai retornar sobre ele, e os totais já estão sem esse item.

Se a lista for longa, a faixa mostra os primeiros códigos e resume o resto em
"e mais N". Se o item é importante, pergunte ao vendedor antes de aceitar: aceitar
a proposta é aceitar o pedido **sem** ele.

## Validade da proposta

A proposta vale até a data impressa nela. Depois disso ela **vence** e passa a
**Expirado**: o preço daquele dia não vale mais. Para seguir, peça ao vendedor
uma versão nova.

## Se você abriu a proposta por um link

O normal é a proposta chegar como PDF. Se você está vendo a proposta numa
página aberta por um link, ela mostra o mesmo documento (cabeçalho com a versão e a validade, itens, totais,
condições e observações) e serve para **ler**. A resposta continua indo para o
vendedor, como acima.

A página também diz em que pé a proposta está:

- **Proposta confirmada**: o pedido já foi fechado.
- **Proposta recusada**: ela foi encerrada; se mudou de ideia, fale com quem
  enviou.
- **Esta proposta está em revisão**: o fornecedor está refazendo a proposta, e
  uma versão nova vai chegar.
- **Esta proposta venceu**: passou da validade; peça uma versão nova.
- **Esta proposta não está mais disponível por este link**: o documento seguiu
  por outro caminho; peça ao vendedor a versão atual.
- **Link inválido ou vencido**: o link passou do prazo ou está incompleto; peça
  um novo.

## Perguntas comuns

**Não acho o botão para confirmar.** Não há: a confirmação é a sua resposta ao
vendedor, e ele a registra no sistema.

**Aceitei e a situação não mudou.** Ela muda quando o vendedor registra o seu
aceite. Se demorar, confirme com ele que a mensagem chegou.

**Recebi duas versões. Qual vale?** A de número maior. A anterior foi substituída
quando o vendedor revisou a proposta.