# Como o preço de uma linha da cotação é formado

> Como a Vendria calcula o preço de uma linha da cotação: tabela, promoção, descontos que se multiplicam, preço fechado, preço base e impostos.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/como-o-preco-de-uma-linha-e-formado

## O que é

A conta que produz o preço final de uma linha da cotação, a mesma na tela, no
carrinho, no WhatsApp e no arquivo exportado. É o que responde *"por que este
cliente pagou isso?"*, inclusive depois do fato.

Todo lugar que mostra preço final passa pelo mesmo cálculo. Se cada canal fizesse
a própria conta, o preço citado na conversa passaria a divergir do que o carrinho
soma.

## Onde ver de onde veio o preço da linha

Na linha, o **ⓘ** ao lado do preço (*"De onde vem este preço"*) abre a composição
daquela linha:

- **Base**: de onde saiu o preço de partida: **Tabela <nome>**, **Preço da
  variante**, **Preço do produto** ou **Preço de catálogo**; a promoção e o ajuste da
  regra, quando existem;
- **Desconto**: cada desconto aplicado com o nome e o percentual, e os que foram
  avaliados e não aplicados, riscados, com o motivo;
- **Preço**, a multiplicação pela quantidade, cada imposto somado e o **Total da
  linha**;
- no rodapé, *"Preço resolvido em <data>"*.

No carrinho em edição, o mesmo quadro traz o botão **Ajustar preço ou desconto**.
Para mudar o preço ou o desconto de uma linha, ver [A linha da cotação: quantidade, preço e desconto](/ajuda/a-linha-da-cotacao-quantidade-preco-e-desconto).

## A ordem do cálculo do preço da linha

Para cada linha, nesta ordem:

1. **o preço de partida**: o da variante, quando o cadastro dá um preço próprio a
   ela; senão, a tabela de preço que vale para aquele cliente naquela loja; sem
   regra de cliente, a tabela padrão da loja; sem tabela, o preço do produto;
2. **a promoção**, quando há uma vigente para o item e ela é mais barata;
3. **o ajuste da regra do cliente**: um acréscimo ou abatimento estrutural
   (regional, fiscal, de frete), quando a regra que escolheu a tabela tem um;
4. **os descontos automáticos**, compostos entre si;
5. **o desconto do vendedor** naquela linha, por cima do preço já com desconto;
6. **os impostos**, calculados sobre o preço líquido, quando a regra do documento os
   liga, tributo a tributo (cada imposto tem a sua chave). A regra é a da loja
   ou, numa cotação creditada a uma representação, a escolha dela;
7. **o total da linha**: preço líquido vezes quantidade, mais os impostos.

## Como os descontos automáticos se compõem

Os tipos que existem: **Desc. da loja**, **Desc. do cliente**, **Desc. por
volume**, **Desc. à vista** e **Desc. manual**.

Descontos de tipos diferentes **não se somam, se multiplicam**. Exemplo: 10% da
loja mais 10% do cliente deixam o preço em 90% de 90%, ou seja, 19% de desconto no
total (e não 20%).

Dentro do **mesmo tipo**, vale o escopo mais específico: a regra daquela loja ganha
da regra geral da organização.

- **Por volume**: olha o subtotal bruto do documento inteiro e aplica a maior faixa
  alcançada. O quadro da linha mostra quanto falta para a próxima faixa (*"faltam
  R$ … para a próxima"*), inclusive quando o documento ainda não chegou à primeira.
- **À vista**: vale quando a condição de pagamento do documento é a da regra.

⚠️ Como o volume olha o documento inteiro, **tirar um item ou mudar uma quantidade
pode derrubar a faixa**, e o desconto de todas as linhas cai junto.

## O desconto manual do documento substitui o automático

O **Desc. manual** do documento não entra na composição: ele **substitui** os
descontos automáticos de todas as linhas. Enquanto ele vale, o quadro da linha
mostra só ele.

É diferente do **Desconto do vendedor** na linha, que vale para uma linha só e se
aplica por cima do preço já com os descontos: no quadro, *"Desconto do vendedor X%
· concedido nesta linha"*.

## Cliente com preço definido pelo ERP

Para alguns clientes, quem manda no preço é o ERP da loja, e a Vendria não aplica
regra de desconto nenhuma. A linha mostra o passo **Preço do ERP**, apagado, com o
motivo *"preço definido pelo ERP"*.

## Promoção e o desconto automático

Quando uma promoção vale para o item e é mais barata que o preço de partida, ela
passa a ser o preço: o quadro mostra **Promoção "<nome>"** e até quando ela vale.

A promoção pode **engolir o desconto automático**: nesse caso o quadro mostra o
**Desconto automático** riscado, *"suprimido pela promoção"*. Um desconto manual
continua valendo por cima da promoção.

## Preço fechado e preço base

São os dois jeitos de travar um preço na linha, e fazem coisas opostas:

- **Preço fechado**: é o preço final. Ele **substitui** a cadeia inteira de
  desconto, promoção inclusive; o quadro mostra *"Preço fechado · substitui as
  concessões anteriores"*, e os descontos da regra não aparecem naquela linha.
- **Preço base**: troca só o **preço de partida**. A regra, a promoção e o seu
  desconto continuam correndo por cima dele. O quadro diz de onde veio a base:
  **digitado**, **praticado pelo cliente**, **do documento** (escrito no pedido do
  cliente) ou **copiado da cotação de origem**.

Numa base que veio do preço praticado, do documento ou da cotação anterior, o ajuste
da regra do cliente **não** é aplicado: aquele preço já foi combinado entre as duas
partes.

## Passo avaliado e não aplicado continua aparecendo

Um passo rejeitado **não some** do quadro: ele aparece riscado, com o motivo:
*"suprimido pela promoção"*, *"substituído pelo preço fechado"*, *"preço definido
pelo ERP"*, *"sem regra aplicável"*. É isso que permite explicar o preço depois,
e não só no momento do cálculo.

Quando o preço caiu e a origem da queda não foi registrada, o quadro mostra
**Desconto aplicado** com *"origem não registrada"*, em vez de inventar uma regra.

## O teto de concessão da loja

A loja pode ter um teto para o desconto que o vendedor concede além do automático.
Quando o **desconto manual do documento** deixa de caber sob esse teto (porque
depois de concedido alguém mudou a quantidade, tirou um item, trocou o cliente ou o
prazo, e a faixa de volume caiu), o sistema **rebaixa** o manual em vez de recusar,
e avisa na tela: *"Desconto manual ajustado de X% para Y%…"*, citando o teto da
loja.

Rebaixar em vez de recusar é de propósito: recusar ali puniria você por ter tirado
um item. ⚠️ Repare no aviso: sem lê-lo, o desconto do documento muda sem você
perceber.

## Quando o preço recalcula e quando fica congelado

O preço recalcula a cada mudança só enquanto a cotação está em **Rascunho** ou
**Aguardando**. Em **Aguardando o cliente**, **Confirmado**, **Exportado**,
**Rejeitado** e **Vencida**, o documento é uma fotografia.

⚠️ Mesmo em **Aguardando**, enquanto o cliente tem na mão uma proposta enviada
com **Enviar orçamento**, o preço não anda debaixo dele. Para mexer, a cotação
precisa ser reaberta com **Editar orçamento**, o que anula a versão que ele
recebeu. Quem pode editar a cotação faz esse passo. Para os status, ver [O ciclo de vida de uma cotação: os status e o que liga um no outro](/ajuda/o-ciclo-de-vida-de-uma-cotacao).

## Quando você troca o SKU de uma linha

Trocar o produto de uma linha **descarta as leituras de ERP daquela linha**:
estoque, preço praticado e a decisão de estoque. São respostas dadas **sobre um
produto**; re-apontar a linha as transformaria em respostas sobre um item que ela
não vende mais. O estoque é consultado de novo para o produto novo.

O que acontece com o preço travado depende do tipo:

- o **preço fechado digitado à mão sobrevive**: ele é uma decisão sobre a linha
  (*"este cliente paga X por este item"*), e continua verdadeira depois da troca;
- o **preço fechado que veio de uma fonte** (o preço praticado ou o do documento,
  aplicado com um clique, ou o copiado da cotação de origem) **cai**, e a linha
  volta ao preço calculado;
- o **preço base cai sempre**, mesmo digitado por você: *"a tabela deste produto é
  Y"* deixa de ser verdade quando a linha passa a vender outro produto;
- o **desconto do vendedor sobrevive**: é concessão de gente, e apagá-la
  destruiria o que foi negociado.

## Perguntas comuns

- **10% + 10% deu 19%. Está errado?** Não: descontos de tipos diferentes se
  multiplicam.
- **Tirei um item e o desconto de tudo mudou.** A faixa de volume olha o subtotal do
  documento; abaixo da faixa, o desconto dela sai.
- **A linha não mostra o desconto do cliente.** Veja se ela tem preço fechado, se há
  desconto manual no documento, se uma promoção suprimiu o automático ou se o
  cliente tem preço definido pelo ERP.
- **O preço da proposta enviada não mudou depois que alterei a tabela.** Proposta com
  o cliente e pedido confirmado não recalculam.