# Catálogo e Preços: o que a Dri sabe do seu catálogo

> Para o administrador: a tela Catálogo e Preços, o que a Dri sabe do seu catálogo, as notas para a Dri, prefixos de código e mapeamento de colunas.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/catalogo-e-precos-contexto

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Catálogo e Preços**. A tela abre na aba **Contexto**;
a aba vizinha é **Importação**, onde se envia a planilha do catálogo e se
atualiza o reconhecimento de imagens.

As tabelas de preço **não** são uma aba deste hub: elas têm entrada própria no
mesmo menu, em **Tabelas de Preço**. Na aba **Contexto** há um atalho para ela,
o botão **Gerenciar**, dentro do cartão **Mapeamento de Colunas**.

No alto da aba **Contexto** ficam dois botões: **Histórico de Importações**, que
abre a lista das importações feitas, e **Modelos da lista (em Exportação)**, que
leva à tela **Exportação**, onde se escolhe quais colunas saem na lista de
produtos que o vendedor manda ao cliente.

## Qual loja a tela do catálogo está mostrando

Quase tudo em **Catálogo e Preços** é **por loja**. Quando a sua organização tem
mais de uma loja, aparece o seletor **Loja** no topo do hub, e ele decide de
qual catálogo as duas abas estão falando. Não existe a opção "todas as lojas":
importar, reprocessar imagens e editar o contexto sempre agem sobre uma loja só.

Chegando pelo menu, a tela já escolhe uma loja e a mostra no seletor. Antes de
importar uma planilha ou editar as notas, confira o nome da loja ali: é o jeito
de não gravar no catálogo errado. Trocar de aba mantém a loja escolhida.

⚠️ A exceção é o cartão **Prefixos de código**: a lista dele vale para a
organização inteira, qualquer que seja a loja no seletor.

## O aviso "Última importação com avisos"

Quando a última importação da loja deixou linhas de fora ou encontrou códigos
repetidos, aparece no topo da aba **Contexto** uma faixa amarela, **Última
importação com N avisos**, com o nome do arquivo e a data. Clique nela para abrir
duas listas:

- **Erros de validação**: linhas que não entraram, por exemplo uma linha sem
  código e sem descrição;
- **SKUs duplicados**: códigos que apareceram mais de uma vez na mesma aba da
  planilha; a primeira linha foi mantida e as seguintes, ignoradas.

O aviso vale para a importação completa e para a atualização. Ver [Histórico de importações do catálogo](/ajuda/historico-de-importacoes).

## Variantes & Grade

O cartão **Variantes & Grade** resume o catálogo da loja:

- **Produtos**, **Com variantes** e **Total variantes**;
- **Dimensões de variante**: cor, tamanho, voltagem e o que mais o catálogo usa,
  com quantos produtos cada uma tem;
- **Unidades de venda**: quantos produtos são vendidos por **Unidade (un)**,
  **Kit**, **Pacote** ou **Caixa**.

Em **Padrões da loja** fica o campo **Unidade de venda padrão**. ⚠️ Mudar esse
campo não altera a unidade de nenhum produto já cadastrado. Para corrigir a
unidade ou a embalagem de um produto, edite o produto ou reimporte a planilha.
Ver [Unidade, embalagem e múltiplo de venda do produto](/ajuda/unidade-embalagem-e-multiplo).

## O que a Dri sabe do catalogo

O cartão **O que a Dri sabe do catalogo** mostra exatamente o que entra nas
instruções da Dri quando ela conversa com compradores e vendedores daquela loja
pelo WhatsApp:

- **Produtos no catalogo**: a Dri usa esse número para dizer o tamanho do
  catálogo. Ele conta todos os produtos cadastrados na loja, inclusive os
  desativados;
- **Faixa de preço**: o menor e o maior preço de produto cadastrados;
- os selos **Com preços** e **Estoque por local**;
- **Marcas principais**: as marcas mais frequentes do catálogo; a Dri recebe as
  cinco primeiras;
- **Locais de estoque**: usados para entender perguntas como "tem em SP?";
- **Filtros de lista disponiveis**: os filtros e ordenações que a Dri pode usar
  ao gerar uma lista de produtos.

Esses números são recalculados sozinhos depois de cada importação de catálogo.
Nada neste cartão se edita à mão, exceto as notas logo abaixo.

Ler este cartão é o jeito mais rápido de descobrir por que a Dri respondeu algo
estranho sobre o catálogo: ela responde a partir daqui.

## Notas para a Dri

**Notas para a Dri** é um texto livre de até 1000 caracteres que entra nas
instruções da Dri junto com o resto do cartão, por exemplo, "somos
especialistas em caminhões pesados". É o lugar para o que o catálogo sozinho não
diz: a especialidade da loja, como ela chama as próprias linhas de produto, o que
ela não vende.

1. Escreva o texto no campo.
2. Clique em **Salvar notas**. Enquanto não salvar, a tela mostra **Alteracoes
   nao salvas**.

As notas são por loja e **sobrevivem às importações**: reimportar o catálogo
recalcula os números do cartão, mas não apaga o que você escreveu.

## Prefixos de código

O cartão **Prefixos de código** ensina a busca a tentar o prefixo do seu
catálogo quando o comprador escreve o código sem ele: com `DV` configurado, um
`8020` que não existe é procurado também como `DV8020`. A lista vale para todas
as lojas da organização e só entra em ação depois que a busca normal falha. Ver [Prefixos de código: quando o cliente escreve o código sem o prefixo](/ajuda/prefixos-de-codigo).

## Mapeamento de Colunas

O cartão **Mapeamento de Colunas** mostra como as colunas da última planilha
importada viraram campos do catálogo: **Colunas base** (SKU, Descrição, Preço,
URL da Imagem), **Colunas de estoque**, **Atributos extras**, **Tabelas de
preço**, **Impostos** e **Referencia cruzada**, além da **Linha do cabeçalho** e
da data da **Última atualização**.

Enquanto nada foi importado, o cartão diz **Nenhum mapeamento configurado.
Importe um catalogo para gerar o mapeamento.** Os atributos extras podem ser
reconfigurados aqui mesmo, sem reimportar. Ver [Atributos extras do catálogo: reaplicar sem reimportar](/ajuda/atributos-extras-do-catalogo).

## Quando dá errado

**"A Dri disse que o catálogo tem mais produtos do que eu vendo."** O número do
cartão conta também os produtos desativados. Confira na lista de produtos com o
filtro **Situação** em **Ativos e inativos**.

**"Mudei as notas e a Dri continua respondendo igual."** Confira se clicou em
**Salvar notas** e se a loja no seletor é a loja em que a conversa acontece: as
notas de uma loja não valem para outra.

**"Não acho o botão Gerenciar das tabelas de preço."** Ele fica dentro do cartão
**Mapeamento de Colunas**, que só mostra o conteúdo depois da primeira
importação. Use a entrada **Tabelas de Preço** do menu da sua conta, que existe
sempre.