# Cadastrar um usuário e dar acesso > Para o administrador: cadastrar vendedores, administradores e compradores em Usuários, escolher papéis e lojas e adicionar quem já tem conta. Fonte: https://vendria.com/ajuda/cadastrar-usuario-e-dar-acesso ## Onde fica No menu da sua conta, em **Usuários**. Cada aba tem o seu botão de criar: **Novo Usuário**, **Novo Proprietário**, **Novo Adm. Empresa**, **Novo Admin**, **Novo Vendedor** e **Novo Comprador**. Ao lado dele fica **Adicionar existente**. ## Antes de cadastrar: a pessoa já tem conta na Vendria? Se a pessoa já usa a Vendria (por exemplo, compra de você ou de outro fornecedor), não crie outra conta. Use **Adicionar existente**: 1. Digite o **E-mail ou telefone da pessoa**, completo, e clique em **Procurar**. A busca não lista pessoas de outras empresas: é preciso o contato exato. 2. Escolha o **Papel nesta empresa**: **Proprietário da empresa**, **Administrador da empresa**, **Administrador de loja** ou **Vendedor**. 3. Para administrador de loja e vendedor, marque as **Lojas**. 4. Clique em **Adicionar**. Os vínculos que a pessoa tem em outras empresas não mudam. Quem já faz parte da equipe de outra empresa é recusado ("Esta pessoa já faz parte da equipe de outra empresa..."); nesse caso quem vincula é o suporte da Vendria. Comprador não se adiciona por aqui: ver [Dar acesso a um comprador: catálogo, WhatsApp e lojas](/ajuda/dar-acesso-a-um-comprador). ## Cadastrar uma pessoa nova, passo a passo 1. Clique no botão de criar da aba certa, ou em **Novo Usuário** e escolha o **Perfil**. 2. Preencha os campos do papel (lojas, código, cliente; veja abaixo). 3. Em **Dados da pessoa**, preencha **Nome** e pelo menos um entre **Email** e **Telefone**. Os dois são únicos na Vendria. 4. Se quiser, defina a **Senha**. Em branco, ela é **Gerada automaticamente se vazio**: uma senha que ninguém conhece. 5. Clique em **Criar**. ⚠️ **Nenhum convite é enviado.** A conta nasce pronta, e cabe a você combinar como a pessoa vai entrar: com a senha que você definiu, pelo link do WhatsApp na tela de entrada, ou por **Esqueci minha senha**. Ver [Primeiro acesso: como entra quem você cadastrou](/ajuda/primeiro-acesso-de-quem-voce-cadastra). ## Os campos de cada papel - **Adm. Loja** e **Vendedor**: marque as lojas, uma a uma ou com **Todas as lojas**. Pelo menos uma loja é obrigatória: sem ela a tela recusa com "Escolha ao menos uma loja para...". - **Vendedor**: tem ainda o **Código do vendedor** e o **Tipo de vendedor** (**Representante** ou **Interno**). Para o vendedor que veio do ERP, o tipo deixa de ser editável: a tela mostra "Sincronizado do ERP — o tipo é gerenciado automaticamente.", e quem decide é a sincronização. - **Proprietário da empresa** e **Adm. Empresa**: não têm lojas a marcar: valem para a empresa inteira. - **Comprador**: pede o **Cliente (empresa)** de quem ele compra e, se quiser, o **CPF**. As lojas desse comprador se controlam na ficha do cliente. ⚠️ **Todas as lojas** marca as lojas de hoje. Loja criada depois não entra sozinha no cadastro de um Adm. Loja ou de um Vendedor. ## O código do vendedor não é o código do ERP O **Código do vendedor** é o identificador da pessoa dentro da Vendria; sem preencher, a Vendria gera um. Ele precisa ser único na sua empresa. A própria tela avisa: "Código interno da Vendria — não é o código nem o usuário do ERP." A identidade no ERP se vincula na ficha da pessoa, conexão por conexão, e é ela que faz o pedido sair com a atribuição certa. Repetir o código do ERP neste campo não atribui nada. Ver [A ficha de um usuário: identidade no ERP e representações](/ajuda/ficha-do-usuario-identidade-no-erp-e-representacoes). ## Os papéis, em resumo **Proprietário da empresa** e **Adm. Empresa** administram a empresa toda, mas só o Proprietário concede esses dois papéis. **Adm. Loja** administra só as lojas marcadas. **Vendedor** atende a carteira dele. **Comprador** é o cliente, que compra pelo catálogo. A tabela completa está em [Os papéis da Vendria: o que cada um vê e faz](/ajuda/papeis-da-vendria). ## O telefone liga a pessoa ao WhatsApp É pelo telefone que a Dri reconhece quem está escrevendo. Um vendedor criado só com e-mail entra normalmente, mas não conversa com a Dri pelo próprio número. Um telefone errado faz a mensagem chegar como de um número não cadastrado. ## Mudar os papéis de quem já existe No menu **⋯** da linha, clique em **Editar**. Cada papel é um cartão em **Perfis**: clique nele para ver as lojas, use a lixeira para tirá-lo e **Adicionar perfil** para dar outro. **Salvar** grava o conjunto inteiro: um papel de administrador ou de vendedor que não estiver nos cartões deixa de valer nesta empresa. Para tirar um comprador de um cliente, use **Desvincular** na ficha do cliente. ## Tirando o acesso Use **Desativar** no menu **⋯**: corta o acesso na hora e preserva o histórico. Ver [Desativar, remover ou trocar a senha de um usuário](/ajuda/desativar-remover-e-trocar-senha). ## ⚠️ Usuário da Vendria não é usuário do ERP Esta tela cadastra quem entra **na Vendria**. Ela não conversa com o cadastro de usuários do seu ERP, e um não vira o outro. A exceção é de VENDEDORES: com o sync de vendedores ligado, os vendedores do ERP entram sozinhos e já chegam com acesso. Ele é desligado por padrão e ligado loja a loja. O vendedor de CAMPO entra como **representante**, numa empresa de representação, e é gerido em **Representantes**. Ver [O que o ERP traz sozinho, e o que continua manual](/ajuda/erp-o-que-vem-sozinho). ## Quando dá errado **"Email já cadastrado"** ou **"Telefone já cadastrado"**: a pessoa já tem conta. Use **Adicionar existente**. **"Apenas o proprietário da empresa pode gerenciar administradores da empresa"**: criar ou editar Proprietário e Adm. Empresa é só do Proprietário. **"Você só pode gerenciar usuários das suas próprias lojas"**: como Adm. Loja, você só marca as suas lojas. **"Esta empresa ainda não tem lojas — crie uma antes de dar este perfil."**: vendedor e administrador de loja precisam de uma loja para existir. **"Formato de telefone inválido"**: confira o DDD; o formato de exemplo é +5511999999999.