# Buscar, filtrar e escanear código de barras no catálogo > Buscar produtos por código ou descrição, filtrar por preço, estoque e marca, ordenar a lista e escanear o código de barras com a câmera do celular. Fonte: https://vendria.com/ajuda/buscar-e-filtrar-o-catalogo ## Onde fica No menu, em **Catálogo**. A barra de busca fica no alto da lista de produtos e continua visível enquanto você rola a página, inclusive no celular. ## Como buscar um produto pelo código ou pela descrição Digite no campo **Buscar por SKU ou descrição...**. Não precisa apertar nada: a lista se atualiza sozinha logo depois que você para de digitar. Se quiser buscar na hora, aperte Enter ou toque na lupa à esquerda do campo. O que funciona na busca do catálogo: - **o código do produto inteiro**: o caminho mais seguro quando você tem a lista do que precisa; - **o começo de um código**: digitar as primeiras letras ou números traz a família de produtos que começa daquele jeito; - **uma palavra da descrição**: a busca tolera pequenos erros de digitação na descrição; - **o código de barras completo** do produto, quando o fornecedor tem esse código cadastrado. O número ao lado do título **Catálogo** diz quantos produtos a busca e os filtros deixaram na lista. ## "Continue digitando": por que a busca não começou A busca do catálogo só começa com **pelo menos 2 caracteres**. Com uma letra só, a tela mostra **Continue digitando** e não procura nada ainda: isso não quer dizer que o produto não existe. Digite mais um caractere e a lista aparece. ## Quando a busca não encontra o produto - **Nenhum produto encontrado** com a frase *Nada casa "…"*: a busca rodou e nenhum produto do catálogo corresponde ao que você digitou. Tente o código em vez do nome, ou uma palavra só. - *Nada casa "…" com os filtros aplicados*: além do texto, há filtros ligados que podem estar escondendo o produto. Toque em **Limpar filtros** e busque de novo. O texto digitado continua no campo. - **Busca completa indisponível**: a busca do catálogo respondeu de forma simplificada, sem tolerância a erro de digitação. Procure pelo código ou por uma palavra exata; pode haver produtos que não apareceram. - **Busca indisponível** ou **Catálogo indisponível**: não foi possível consultar o catálogo naquele momento. Não significa que o produto não existe: toque em **Tentar de novo** em alguns instantes. ## Escolher o fornecedor que o catálogo mostra Se você compra de mais de um fornecedor na Vendria, aparece o seletor **Fornecedor** no topo da tela, com a opção **Todos Fornecedores**. Escolher um fornecedor mostra só os produtos dele. O fornecedor não conta como filtro: **Limpar filtros** não mexe nele. Para voltar a ver todos, escolha **Todos Fornecedores** no próprio seletor. No celular, o mesmo seletor também fica dentro da janela de **Filtros**. ## Como filtrar o catálogo No computador, clique em **Filtrar**. No celular, toque no ícone de filtros ao lado da busca: abre a janela **Filtros**, e o botão **Ver N produtos** no rodapé dela já mostra quantos produtos sobram antes de você fechar. Os filtros que o catálogo oferece ao comprador: - **Imagem**: **Com imagem** ou **Sem imagem**; - **Faixa de preço**: um valor mínimo e/ou máximo, em reais; - **Estoque**: aparece quando o catálogo do fornecedor consegue responder sobre estoque. As opções são botões lado a lado, como **Todos** e **Em estoque**; escolha um de cada vez; - **características do produto**: marca, linha, cor ou o que o catálogo daquele fornecedor tiver cadastrado, com a quantidade de produtos ao lado de cada valor. Marcar dois valores da mesma característica traz os dois (por exemplo, duas marcas). Quando a lista de valores é longa, a janela mostra só os primeiros e avisa *use a busca para os demais*. Cada filtro vale no instante em que você o escolhe: não há botão de aplicar. ## As etiquetas dos filtros e o botão Limpar Cada filtro ligado vira uma **etiqueta** logo acima da lista de produtos, com um **X** para tirar só aquele filtro. **Limpar tudo**, no fim da fileira de etiquetas, desliga todos de uma vez. O botão de filtros ganha um número quando há filtros ligados. No celular esse número é o aviso que continua visível enquanto você rola: se a lista parece curta demais, confira se ele está lá. **Limpar filtros** tira os filtros, mas não apaga o que está escrito na busca e não troca o fornecedor escolhido. ## Ordenar a lista de produtos O seletor **Ordenar por**, ao lado do botão de filtros, organiza a lista por **Código**, **Nome (A–Z)**, **Nome (Z–A)**, **Menor preço** ou **Maior preço**. Quando o catálogo tem informação de estoque, também aparecem ordens por quantidade. ⚠️ A ordem por preço usa o preço de tabela do catálogo. Se você tem desconto, o preço que aparece em cada produto já é o seu, e por isso a sequência pode não parecer perfeitamente crescente. ## Ver o catálogo em grade ou em lista - **Grade**: cartões com foto grande. É como o catálogo abre, e é a melhor forma de reconhecer o produto pela imagem. - **Lista**: uma linha por produto, mais compacta, boa para percorrer muitos códigos. No computador, os dois botões ficam ao lado de **Ordenar por** (**Ver em grade** e **Ver em lista**). No celular, eles ficam dentro da janela de **Filtros**. A escolha fica guardada neste aparelho para as próximas visitas. No rodapé da lista, **Itens por página** define quantos produtos aparecem de uma vez, e as setas passam de página. ## Escanear o código de barras com a câmera do celular Com o produto na mão, você pode apontar a câmera em vez de digitar o código. 1. No celular ou tablet, toque no ícone de código de barras **dentro** do campo de busca, à direita (**Escanear código de barras**). 2. Na primeira vez, a tela mostra **Preparando o leitor de código de barras…**: isso acontece só na primeira vez neste aparelho. 3. Se o navegador pedir, permita o uso da câmera. 4. Aponte a câmera para o código de barras, dentro da moldura. Em lugar escuro, use o botão da lanterna, quando o aparelho tiver. 5. A Vendria procura o código no catálogo (**Procurando no catálogo…**). O que acontece depois da leitura: - **um produto tem esse código**: a página do produto abre direto; - **vários produtos têm esse código**: o catálogo abre filtrado por ele, ou a janela lista os produtos para você tocar no que tem na mão; - **nenhum produto tem esse código**: a janela avisa que não encontrou. Busque pelo código do produto ou pela descrição. A câmera não leu uma etiqueta borrada? Toque em **Digitar o código**, escreva os números e toque em **Buscar**. **Voltar à câmera** retoma a leitura sem fechar a janela. ## Por que o botão de escanear não aparece O leitor só existe onde há **tela de toque e câmera**: celular e tablet. No computador o botão não aparece; lá, digite o código de barras direto no campo de busca, que ele também encontra o produto. ## Quando a câmera não funciona - **A câmera está bloqueada para este site**: a permissão foi negada. A própria janela explica onde liberar: no iPhone, pelo **aA** da barra de endereço; no Android, pelo cadeado ao lado do endereço. Depois toque em **Tentar de novo**. - **Não encontrei uma câmera neste aparelho**: use **Digitar o código**. - **A câmera só funciona em conexão segura (https)**: abra a Vendria pelo endereço que começa com https. - **Não consegui carregar o leitor de código de barras**: o leitor não chegou a abrir. Confira a internet e toque em **Tentar de novo**; enquanto isso, **Digitar o código** continua funcionando. ## Perguntas comuns **A lista está vazia com a mensagem "Nenhum produto neste recorte".** Os filtros ligados não deixaram nenhum produto. Toque em **Limpar filtros**. **Um produto que eu sempre compro sumiu da busca.** Confira o fornecedor escolhido no topo e as etiquetas de filtro acima da lista. Se nada estiver ligado, busque pelo código completo. **Depois de encontrar, como faço o pedido?** Adicione o produto ao pedido pelo botão do cartão ou abra a página dele. Ver [Fazer um pedido pelo catálogo](/ajuda/fazer-um-pedido-pelo-catalogo) e [A página de um produto](/ajuda/a-pagina-do-produto).