# Atualizar catálogo existente: acrescentar sem remover nada

> Para o administrador: atualize preços, estoque e produtos do catálogo por planilha sem remover nada e escolha em qual tabela o preço é gravado.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/atualizar-catalogo-existente

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Catálogo e Preços**, aba **Importação** → botão
**Importar planilha** → **Atualizar catálogo existente**. A janela que abre se
chama **Adicionar / Atualizar Produtos** e avisa: "Adiciona produtos novos e
atualiza os existentes. Nenhum produto sera removido."

## Quando usar a atualização em vez da importação completa

Use **Atualizar catálogo existente** quando a planilha **não** é o catálogo
inteiro:

- uma lista de preços nova para uma tabela (por exemplo, a tabela de outro
  estado);
- um lote de lançamentos;
- a correção de descrição, estoque ou embalagem de alguns produtos;
- a carga de uma promoção por cima de um catálogo que já tem preço.

Nada sai de circulação: produto que não está na planilha fica exatamente como
estava. Se a intenção é trocar o catálogo inteiro e tirar do ar o que não veio,
use **Importar novo catálogo**. Ver [Importar novo catálogo: o assistente passo a passo](/ajuda/importar-novo-catalogo-passo-a-passo).

## Passo a passo da atualização

1. Confira a loja no seletor **Loja** do topo do hub.
2. Clique em **Importar planilha** → **Atualizar catálogo existente**.
3. Em **Arquivo Excel/CSV**, escolha o arquivo (`.xlsx`, `.xls`, `.xlsm`, `.xlsb`
   ou `.csv`) e clique em **Analisar**.
4. Na **Revisão do Mapeamento**, confira os três contadores: **Atualizar**
   (códigos que já existem), **Criar novos** (códigos novos) e **Ref. cruzadas**
   (colunas de códigos de outras marcas).
5. Em **Mapeamento de colunas**, ligue **SKU / Código**, **Descrição** e
   **Estoque** às colunas certas, ou deixe **Nenhum**.
6. Em **Preço**, escolha a **Coluna da planilha** com o preço e, em **Salvar
   como**, para onde ele vai (detalhes abaixo).
7. Em **Referências cruzadas**, marque em **Usar** as colunas de códigos
   alternativos que devem entrar e ajuste a **Marca** de cada uma.
8. Clique em **Importar (N linhas)**.
9. **Atualização Concluída** mostra **Novos** e **Atualizados**. Clique em
   **Fechar**.

## Salvar como: para onde vai o preço da planilha

O campo **Salvar como** decide o destino da coluna de preço:

- **Preço base (sem tabela)**: grava o preço no próprio produto, o preço de
  quem não tem tabela nenhuma;
- **uma tabela existente**: grava os preços naquela tabela. A tabela padrão
  aparece com **(padrão)**; escolhê-la atualiza também o preço base do produto;
- **Criar nova tabela...**: abre o campo **Nome da nova tabela (ex: RJ - ICMS
  12%)** e cria a tabela com os preços da planilha. A caixa **Promocional** cria
  a tabela já como promoção.

Sem coluna de preço escolhida, **Salvar como** fica desabilitado e nenhum preço
é tocado.

## O que a atualização faz com cada produto

Para os códigos que **já existem**:

- descrição, estoque, estoque por local, unidade e embalagem são atualizados só
  quando a planilha traz o valor: célula vazia não apaga nada;
- os atributos da planilha são **somados** aos que o produto já tem; um atributo
  que a planilha não traz continua lá;
- produto desativado cujo código aparece na planilha é **reativado**.

Para os códigos **novos**, o produto é criado, desde que a linha tenha
descrição. Linha nova sem descrição vira o aviso "SKU 'X' novo sem descrição —
pulando".

As referências cruzadas são **acrescentadas**: as que já existiam, de
importações anteriores, continuam valendo.

⚠️ Numa loja com catálogo sincronizado com o ERP, os campos que o ERP define não
são sobrescritos, e produto do ERP descontinuado lá não é reativado pela
planilha. A tela de resultado diz quais campos foram preservados.

## Promoção pela atualização

Quando o destino é uma tabela promocional (existente ou criada com
**Promocional**), valem três regras que a tela lembra:

- a promoção só se aplica quando é mais barata que o preço comercial;
- valor 0 na coluna significa "sem promoção" e não é gravado;
- ⚠️ esta tela **só acrescenta**: um produto que saiu da planilha **continua em
  promoção**. Para encerrar a promoção de quem saiu, use a importação completa,
  ou desative a tabela promocional em **Tabelas de Preço**.

E uma tabela promocional **não cria produto**: se a planilha tiver códigos novos,
a tela avisa que eles "NÃO serão criados". Importe os produtos antes, ou escolha
uma tabela comercial. Ver [Tabela promocional: preço de oferta com validade](/ajuda/tabela-promocional).

## Quando dá errado

**"Nenhuma linha válida para importar."** Nenhuma linha tinha código nem
descrição mapeados. Volte e confira o **Mapeamento de colunas**.

**"Criar novos veio com um número maior do que eu esperava."** Os códigos da
planilha não batem com os do catálogo (espaço, zero à esquerda, prefixo).
Confira alguns na lista de produtos antes de importar.

**"Atualizei o preço e o cliente continua vendo o antigo."** O preço foi para um
destino que não é o do cliente: por exemplo, o preço base, quando o cliente tem
tabela. Ver [Tabelas de preço](/ajuda/tabelas-de-preco).