# A Dri no WhatsApp: tudo que ela faz

> A Dri é a assistente de vendas da Vendria no WhatsApp: monta cotação, consulta preço e estoque e responde sobre os seus números.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/a-dri-no-whatsapp

## O que é

A Dri é a assistente da Vendria no WhatsApp. Você fala com ela pelo número da sua
loja, em português, do jeito que você falaria com um colega, e ela executa o
trabalho dentro da Vendria: monta cotação, consulta preço e estoque, gera lista,
exporta arquivo, responde sobre seus números.

Ela não é uma tela com menu. Não existe comando obrigatório: você escreve o que
quer, e ela resolve ou pergunta o que faltou.

## Tudo que ela faz hoje

- **Consultar preço e estoque** de um produto do catálogo, já com o desconto do
  cliente que estiver ativo na conversa.
- **Montar uma cotação por texto**: você manda os produtos e as quantidades numa
  mensagem só e ela cria o documento.
- **Montar uma cotação a partir de um arquivo**: foto, PDF ou planilha que o
  cliente te mandou. Ela lê os itens e casa com o catálogo.
- **Entender áudio**: você grava, ela transcreve e trata como se fosse texto.
- **Mexer na cotação em andamento**: listar os itens, acrescentar, remover,
  trocar um item por outro, mudar a quantidade de um item, desfazer a última
  leva, começar uma cotação nova.
- **Mudar as condições do pedido**: forma de pagamento, prazo, observação,
  frete, transportadora, previsão de entrega, ordem de compra, custo do frete,
  tabela de preço e desconto.
- **Gerar lista de produtos** recortada por nome, atributo, preço, estoque ou
  curva ABC, com o preço do cliente, e mandar em Excel ou PDF.
- **Montar uma cotação com todos os itens de um recorte**: *"tudo da Casa Modelo
  abaixo de R$ 2, 2 caixas de cada"* vira pedido, não arquivo. Ver [Cotação de um recorte do catálogo pela Dri](/ajuda/cotacao-de-um-recorte-pela-dri).
- **Exportar a cotação** em Excel ou PDF, no modelo da sua casa.
- **Escolher o cliente da conversa** e aplicar o desconto negociado dele.
- **Pedir o cadastro de um cliente novo** para a sua carteira.
- **Responder sobre os seus números**: quanto você vendeu, sua meta do mês,
  ticket médio, quais clientes compraram e quais estão parados.
- **Listar os modelos** de arquivo que a sua casa tem configurados.
- **Responder dúvidas sobre a própria Vendria**: como usar uma tela, onde fica
  uma função, como funciona um recurso.

## O que ela NÃO faz

- **Não dá o fechamento de comissão do mês.** Ele fica numa rotina do ERP que a
  Vendria ainda não lê, e chutar um valor seria pior que não responder. A comissão
  de **um pedido seu**, citado pelo número do ERP (*"quanto eu ganho no pedido
  1/138474?"*), ela dá: é o valor que o ERP gravou naquele pedido.
- **Não emite nota fiscal** e não acompanha entrega de transportadora.
- **Não responde pelos números de outro vendedor, a não ser para quem é
  administrador ou dono da empresa.** Para o vendedor, tudo que ela soma é
  recortado pelo vínculo dele: não existe um jeito de pedir o faturamento do
  colega. O administrador ou dono pergunta pelo nome (*"quanto o Carlos faturou
  em agosto?"*). Ver [Minhas vendas e minha meta: pelo WhatsApp e na tela](/ajuda/minhas-vendas-e-minha-meta). E o titular de uma
  representação vê a comissão de pedido da equipe dele.
- **Não confirma pedido por iniciativa própria.** Ela monta a cotação; quem
  confirma é você, tocando em **Exportar** ou fechando na tela. Pedir o
  arquivo por escrito entrega só o arquivo e não mexe no documento. Ver
  [Exportar a cotação em Excel ou PDF pelo WhatsApp](/ajuda/exportar-cotacao-pelo-whatsapp).

## Como pedir

Fale o resultado, não o comando. Alguns exemplos que funcionam como estão:

- *"quanto custa a garrafa térmica de 500 ml?"*
- *"tem estoque do DV80371?"*
- *"faz um pedido pra Arco-Íris: 10 cx do 9003 e 4 cx do 9010"*: para o
  pedido sair certo de primeira (código, unidade, preço e CNPJ), ver [Pedir pela Dri no WhatsApp](/ajuda/pedir-pela-dri-no-whatsapp)
- *"me monta uma lista dos itens da curva A até R$ 10"*
- *"como estou esse mês?"*
- *"exporta em PDF"*

## Quando ela diz que algo "ainda não está ligado"

Algumas leituras são **chave por loja**, não capacidade que falta. As duas
principais são a carteira lida ao vivo do ERP e o seu faturamento pelo ERP:
onde a chave está desligada, ela responde que *"ainda não está ligada no meu
atendimento desta loja"* e diz que é uma chave nossa, não o ERP da sua casa e
não o seu cadastro.

Isso não é erro e não é você. É rollout: peça para ligarem.

## Quando ela não entende

Ela pergunta. Uma pergunta da Dri sempre espera resposta na mensagem seguinte:
responder outra coisa no meio faz ela perder o fio. Se ela errou o que você
queria, diga em uma frase o que era, sem repetir o pedido inteiro.

Se ela disser que não achou a informação, é literal: ela prefere admitir a
inventar um caminho de tela que não existe.

## Onde a conversa aparece depois

Toda conversa fica registrada em **Ações**. Nada é apagado: mesmo depois
de encerrar a conversa, o histórico continua lá, com o que foi pedido, o que ela
executou e o documento que saiu.